Strategia di marketing al dettaglio: La delizia dell'acquirente

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce analisi e strategie approfondite per il retail marketing, sottolineando l'importanza della comprensione del comportamento dei clienti e dell'utilizzo di decisioni basate sui dati. Combina conoscenze teoriche ed esempi pratici, concentrandosi in particolare sul miglioramento dell'esperienza all'interno del punto vendita e sull'adattamento ai cambiamenti dell'ambiente retail.

Ben studiato e ricco di informazioni, con una forte combinazione di teoria e pratica. Offre consigli pratici sulle strategie multicanale, sulla comprensione dei comportamenti dei clienti e sull'ottimizzazione dell'esperienza di vendita al dettaglio. Molti esempi illustrano efficacemente i principi chiave. Adatto a un vasto pubblico, compresi i rivenditori e i produttori, e prezioso per coloro che desiderano approfondire la loro comprensione del marketing al dettaglio.

Alcune recensioni menzionano l'eccessiva quantità di dettagli che può risultare difficile da digerire. Alcuni esempi provengono principalmente dall'estero e si concentrano sul settore alimentare. Inoltre, in una recensione si afferma che il libro non presenta molte nuove informazioni, ma si limita a raccogliere le conoscenze esistenti.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Retail Marketing Strategy: Delivering Shopper Delight

Contenuto del libro:

Basare la strategia di shopper marketing sugli insight dei clienti è ciò che differenzia i marchi leader del mercato retail dai concorrenti più deboli. Molte organizzazioni di vendita al dettaglio non dispongono di dipartimenti strategici e di sviluppo aziendale che raccolgano esperienze, stabiliscano parametri di riferimento e creino modelli e manuali. La Retail Marketing Strategy rende disponibili le informazioni per guidare nuovi modi di pensare e rendere la pratica del retail più agile per tutti.

Delinea le cinque capacità chiave necessarie per l'eccellenza nel retail, ovvero l'esecuzione in-store.

Sviluppo organizzativo.

Processo decisionale basato sui fatti.

Operazioni multicanale e comprensione dei clienti, Retail Marketing Strategy risponde ad alcune delle domande più difficili nel settore della vendita al dettaglio, tra cui come innovare per sviluppare nuovi modi di interagire con i clienti attraverso più canali e come replicare i successi online di altri settori. Vengono proposti passi pratici per raccogliere e interpretare i dati generati dall'attività degli acquirenti, aiutando a dare un senso alle tendenze e a costruire una strategia efficace. La guida si basa sulla ricerca di neuromarketing, fornendo un quadro chiaro per l'inserimento di elementi esperienziali come il profumo o la musica nell'ambiente di vendita al dettaglio per coinvolgere realmente i consumatori a livello emotivo.

Se siete professionisti del marketing, del branding o della supply chain che lavorano nel settore della vendita al dettaglio e cercate tecniche semplici e basate sulla ricerca per costruire una fedeltà duratura dei clienti, o se siete responsabili della strategia di vendita al dettaglio nella vostra organizzazione, lasciate che Retail Marketing Strategy sia la vostra guida.