Strategia di assortimento e merchandising: Costruire un piano di vendita al dettaglio per migliorare l'esperienza dell'acquirente

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Titolo originale:

Assortment and Merchandising Strategy: Building a Retail Plan to Improve Shopper Experience

Contenuto del libro:

Questo libro innovativo, che dimostra come i retailer possano soddisfare il bisogno di varietà dei clienti senza aumentare la complessità e lo stress, combina ricerche all'avanguardia con schemi pratici e pratici.

Gli esperti del settore della vendita al dettaglio sono da tempo convinti che i piccoli assortimenti siano più attraenti per gli acquirenti rispetto alle grandi selezioni di prodotti.

In altre parole, meno è meglio. Tuttavia, il cervello umano ha un bisogno innato di varietà.

Affrontando questa sfida, Constant Berkhout offre linee guida pratiche di merchandising sia per i negozi che per i rivenditori online. Gli studi dimostrano infatti che non è la dimensione effettiva dell'assortimento a guidare il traffico verso i negozi online, ma la percezione della varietà dell'assortimento. L'autore illustra come le decisioni relative all'assortimento e al visual merchandising debbano essere prese insieme, piuttosto che separatamente, e fornisce un piano passo dopo passo per farlo.

Basato sulle esigenze, le emozioni e i comportamenti degli acquirenti, che si applicano sia ai negozi online che a quelli in negozio, questo libro integra il pensiero dell'assortimento e del merchandising e adotta una prospettiva umana e dell'acquirente. Con schemi pratici che possono essere facilmente implementati in situazioni reali ed esempi tratti da diversi settori della vendita al dettaglio, Assortment and Merchandising Strategy fornisce una comprensione più approfondita e necessaria di come gli acquirenti elaborano le informazioni e delle strategie che i rivenditori devono adottare per soddisfare e fidelizzare i propri clienti.