Social Media Marketing: Panacea del marketing o nuovi abiti digitali dell'imperatore?

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Titolo originale:

Social Media Marketing: Marketing Panacea or the Emperor's New Digital Clothes?

Contenuto del libro:

Pubblicato nel 1837, "I vestiti nuovi dell'imperatore" di Hans Christian Andersen racconta la storia di due tessitori che presentano all'imperatore un abito inesistente con l'avvertenza che l'abito è invisibile a coloro che non sono adatti alla loro posizione, sono stupidi o incompetenti. Mentre l'Imperatore sfila in mutande, nessuno osa dire che non vede vestiti - con l'eccezione di un bambino che esclama.

"Non indossa proprio nulla". Arriviamo ai giorni nostri e i proprietari e i manager delle aziende di tutto il mondo si sentono dire che chi non riesce a vedere i vantaggi del social media marketing è inadatto alla sua posizione, stupido o incompetente. Mentre le organizzazioni, i marchi e i prodotti riempiono il panorama dei social media con sciocchezze senza senso e senza obiettivi che non interessano a nessuno e servono solo a sprecare risorse e ad allontanare i clienti, si sente una vocina che esclama.

"Chi ti ha detto che era una buona idea? "L'avvertenza di questa storia contemporanea è che per pochissime organizzazioni, marchi e prodotti, i social media hanno fornito una sorta di panacea del marketing. Mi correggo: per pochissime organizzazioni. Per gli altri, stanno metaforicamente sfilando in mutande digitali. Ma non tutto è perduto. Anche se molti sono stati ingannati da un'operazione di stalking simile a quella dei vestiti nuovi, e che i loro sforzi di marketing sui social media sono effettivamente invisibili, il marketing sui social media potrebbe essere in grado di salvare la situazione.