Salesforce for Dummies

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Contenuto del libro:

La vostra guida facile da seguire al software CRM basato su cloud leader nel mondo.

Salesforce offre alla vostra azienda un vantaggio nel tracciare le relazioni e gestire le vendite, il marketing, il servizio clienti e le operazioni di supporto. Salesforce For Dummies vi aiuta a sfruttare le principali funzionalità della piattaforma e a concentrarvi sull'utilizzo ottimale delle sue numerose caratteristiche. Imparate le best practice per determinare la configurazione giusta per le vostre esigenze aziendali e come utilizzare le app, creare widget e configurare le funzioni per personalizzare il sistema per la vostra azienda. Esplorate la ricerca di contatti, la gestione degli account, il mantenimento dei contatti, il monitoraggio dei prodotti, il calcolo delle previsioni e il controllo delle interazioni dei clienti con la vostra azienda. Collaborate con i colleghi condividendo le informazioni attraverso una visione a 360 gradi di tutte le interazioni con i clienti, migliorate il vostro marketing online, ottenete visibilità in tempo reale sulle vendite e chiudete gli affari più velocemente.

⬤ Iniziare a configurare Salesforce e impostare le applicazioni necessarie alla vostra azienda.

⬤ Scoprire gli ultimi aggiornamenti di Salesforce, tra cui Flow Builder, Lightning e Einstein.

⬤ Migliorare le prestazioni aziendali grazie agli approfondimenti sui rapporti, alle funzioni di comunicazione collaborativa e ai processi di vendita e marketing integrati.

⬤ Scoprire nuovi modi per migliorare la produttività e ridurre i tempi di amministrazione.

Salesforce For Dummies è la guida più venduta, completamente aggiornata, che aiuta gli utenti nuovi e quelli già esistenti a familiarizzare con il CRM più importante del mondo.