ROI rapido: Mobilitare un percorso di miglioramento sostenibile

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato per il suo approccio pratico alla guida della trasformazione organizzativa e del miglioramento continuo, basato su anni di esperienza e su metodologie comprovate. Fornisce strategie attuabili che coinvolgono i dipendenti e massimizzano il ROI. Tuttavia, alcuni potrebbero ritenere che manchi di profondità nelle spiegazioni teoriche.

⬤ Guida pratica e attuabile basata su un'ampia esperienza.
⬤ Coinvolgimento efficace dei dipendenti nel processo di miglioramento.
⬤ Vengono enfatizzate strategie chiare di comunicazione e responsabilizzazione.
⬤ Presentazione unica e interattiva con link a risorse aggiuntive.
⬤ Applicabile a diversi settori e dimensioni organizzative.

⬤ Manca di profondità teorica, concentrandosi più sulla pratica che sui quadri accademici.
⬤ Alcuni lettori potrebbero preferire una tabella di marcia più strutturata piuttosto che un approccio flessibile.

(basato su 35 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Rapid ROI: Mobilizing a Sustainable Improvement Journey

Contenuto del libro:

Per molte ragioni, le aziende che non riescono a capire come migliorare continuamente diventano non competitive e talvolta falliscono. La concorrenza non è mai inattiva. Pertanto, le aziende non solo devono migliorare, ma devono anche farlo a un ritmo più rapido rispetto alla concorrenza se vogliono continuare a esistere.

Anche se un'azienda ha un vantaggio competitivo e margini elevati in questo momento, li perderà se non migliora continuamente il proprio DNA. Questo perché i concorrenti si sforzano costantemente di migliorare i propri processi per poter offrire un prodotto migliore a un prezzo migliore.

Secondo l'indagine sugli amministratori delegati condotta da John Ballis, padre del M.A.R.I.S., le due ragioni principali del fallimento del miglioramento continuo sono una comunicazione inefficace e l'utilizzo ripetuto di approcci, metodologie e strumenti diversi.

Il CEO può acquisire nuovi strumenti per migliorare il processo esistente, ma questo non garantisce che il miglioramento continuo avvenga o che l'azienda rimanga competitiva negli anni a venire. La risposta non viene dall'esterno, ma dall'insegnare a manager e dipendenti a migliorare continuamente.

Il miglioramento continuo è la ricerca di un'evoluzione costante verso qualcosa di migliore. Si tratta di un ciclo infinito di spostamento del processo aziendale verso una riduzione dei costi operativi e una maggiore soddisfazione dei clienti.

Questo ciclo riporta il volante al CEO, al consiglio di amministrazione e ai dipendenti, che sono le persone migliori per introdurre il miglioramento nell'azienda. La loro unità li incoraggia a pensare alle idee di maggior impatto che faranno emergere l'azienda dalla concorrenza.

In questo libro, John Ballis insegna agli amministratori delegati e ai manager come creare una cultura dei dipendenti altamente coinvolgente, che alla fine porterà a uno stato di sostenibilità. Questo tipo di cultura aiuterà l'azienda a mantenere alti i punteggi di soddisfazione dei clienti perché la loro forza lavoro fornisce prodotti puntuali, completi e della migliore qualità.

Anche senza la presenza fisica dell'amministratore delegato, si può essere certi che i dipendenti sono in grado di migliorare ogni giorno, ogni mese e negli anni a venire. Questo è uno stato di sostenibilità che sopravvive al CEO.