Risoluzione dei conflitti: Come riconoscere i diversi stili di comunicazione e gestire efficacemente i conflitti

Titolo originale:

Conflict Resolution: How to Recognize Different Communication Styles & Effectively Manage Conflicts

Contenuto del libro:

Scoprite le strategie e le tecniche di risoluzione dei conflitti degli esperti che vi mostreranno il modo più semplice per gestire i conflitti in modo efficace!

Sapevate che la causa più comune dei conflitti, ovunque e in qualsiasi momento, è che le persone comunicano in modo diverso e a volte semplicemente non si capiscono?

Quando due persone hanno stili di comunicazione molto diversi e si preoccupano solo dei loro vantaggi, raggiungere una risoluzione può essere difficile nel migliore dei casi.

Tuttavia, se imparate a riconoscere i diversi stili di comunicazione e a lavorare su di essi, a usare l'ascolto attivo e a trasmettere soluzioni, vi verrà naturale risolvere i conflitti al lavoro e a casa.

Con Risoluzione dei conflitti nelle vostre mani, imparerete un approccio completamente diverso alla risoluzione dei conflitti.

Imparerete quali sono i tratti caratteriali, le abilità e le esperienze che aiutano le persone a trovare soluzioni più efficaci ai conflitti.

Imparerete anche a conoscere i cinque diversi stili di comunicazione che la maggior parte delle persone utilizza nelle interazioni sul posto di lavoro e come ciascuno di essi influisce sulle situazioni difficili.

Infine, vi verranno forniti strumenti e tecniche da utilizzare in situazioni pratiche e reali.