Riduzione degli errori umani nella produzione (Rodriguez-Perez Jose (Pepe))

Titolo originale:

Human Error Reduction in Manufacturing (Rodriguez-Perez Jose (Pepe))

Contenuto del libro:

Per molti anni abbiamo considerato gli errori o gli sbagli umani come la causa di incidenti o problemi. Nelle industrie manifatturiere, l'errore umano, sotto qualsiasi etichetta (procedure non seguite, mancanza di attenzione o semplicemente errore), era la conclusione di qualsiasi indagine sui problemi di qualità.

Il modo in cui consideriamo il lato umano dei problemi si è evoluto negli ultimi decenni. Ora vediamo gli errori umani come sintomi di cause più profonde. In altre parole, gli errori umani sono conseguenze, non cause.

L'obiettivo fondamentale di questo libro è quello di fornire ai lettori informazioni utili su teorie, metodi e tecniche specifiche che possono essere applicate per controllare gli errori umani. È un libro di idee, concetti ed esempi tratti dal settore manifatturiero.

Presenta una panoramica completa dell'argomento, concentrandosi sull'applicazione pratica della materia, in particolare sul lato umano della qualità e degli errori di produzione. In altre parole, l'obiettivo principale di questo libro è il fallimento umano, compresa la sua identificazione, le sue cause e il modo in cui può essere ragionevolmente controllato o prevenuto nel contesto dell'industria manifatturiera.

Oltre ad includere una discussione dettagliata sull'errore umano (la componente involontaria o involontaria del fallimento umano), un capitolo è dedicato all'analisi e alla discussione relativa alla non conformità volontaria (intenzionale). Scritto in uno stile diretto, utilizzando un linguaggio semplice e industriale, con abbondanti esempi applicati e riferimenti pratici, le intuizioni di questo libro sulla riduzione dei fallimenti umani miglioreranno il benessere individuale, organizzativo e sociale.