Retail e Digital Banking: Principi e pratica

Recensioni dei lettori

Attualmente non ci sono recensioni dei lettori. La valutazione si basa su 10 voti.

Titolo originale:

Retail and Digital Banking: Principles and Practice

Contenuto del libro:

Approvato dal Chartered Banker Institute come lettura obbligatoria per il programma Chartered Banker, Retail and Digital Banking analizza i cambiamenti avvenuti per le filiali retail, gli sviluppi delle operazioni onshore e offshore, i call center e l'impatto della tecnologia e di altri fattori critici nel percorso del retail e digital banking. Il libro analizza l'evoluzione dei servizi bancari al dettaglio e il ruolo fondamentale che la tecnologia ha svolto nel fornire servizi di alta qualità e convenienti ai consumatori.

Questo testo affascinante offre poi una guida di pensiero esperta sul futuro del retail banking e su ciò che questo potrebbe significare per le banche esistenti e consolidate e per i nuovi operatori dirompenti. Retail and Digital Banking offre ai lettori l'opportunità di fare un passo indietro e considerare l'evoluzione del settore in cui lavorano e l'enorme livello di cambiamento che si è verificato nel tempo per tutte le attività operative. Retail and Digital Banking fornisce un supporto per la valutazione del modulo Personal and Private Banking e presenta casi di studio pratici del settore bancario.

Questo testo essenziale fa rivivere il viaggio del settore bancario moderno e considera ciò che il futuro ha in serbo. Le Risorse online comprendono un glossario, attività sul posto di lavoro, aggiornamenti normativi e materiale di preparazione alla valutazione.