Titolo originale:
Intercultural Public Relations: Realities and Reflections in Practical Contexts
Contenuto del libro:
Questo libro prosegue il lavoro innovativo iniziato in Intercultural Public Relations: Theories for Managing Relationships and Conflicts with Strategic Publics (Routledge, 2018), applicando il quadro teorico delle relazioni pubbliche interculturali alla pratica reale.
I contesti pratici delle relazioni pubbliche esaminati dagli autori dei capitoli - sia studiosi che professionisti - comprendono aziende, governo, esercito, sanità, istruzione e attivismo. Il libro copre situazioni reali, tra cui la formazione degli operatori per diventare più competenti dal punto di vista interculturale, l'identificazione e la comprensione di pubblici o stakeholder con background e identità culturali diversi, la costruzione e il mantenimento di relazioni con questi pubblici/stakeholder e la gestione dei conflitti con loro.
Offrendo una guida pratica ed esaminando al contempo le migliori pratiche e le sfide più difficili, questo libro è utile per i ricercatori di relazioni pubbliche, gli operatori e gli studenti che desiderano esplorare il modo in cui le relazioni pubbliche interculturali contribuiscono all'efficacia delle organizzazioni e al cambiamento sociale.
