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Titolo originale:
Public Relations, Branding and Authenticity: Brand Communications in the Digital Age
Contenuto del libro:
Relazioni pubbliche, branding e autenticità: Brand Communications in the Digital Age esplora il ruolo delle PR e del branding nella società, considerando la nozione di comunicazione autentica nel contesto di un ambiente mediatico digitale emergente.
Questa analisi qualitativa esplora la sfida di sviluppare narrazioni di marca autentiche nell'era digitale, mettendo in discussione la natura problematica dell'autenticità stessa. I casi di studio delle attività di pubbliche relazioni di marchi di successo e di quelli in crisi sono integrati da interviste a professionisti senior delle pubbliche relazioni e del branding. Il libro espone tre argomenti specifici. In primo luogo, viene esplorato un riposizionamento del rapporto tra le relazioni pubbliche e la pratica del brand. Si sostiene che gli operatori delle relazioni pubbliche sono in una posizione privilegiata per facilitare i marchi nell'era digitale, grazie all'accettazione intrinseca del valore della costruzione di relazioni, dell'adattamento e del superamento dei confini incorporati nella pratica delle relazioni pubbliche e nella teoria delle migliori pratiche. In secondo luogo, il libro introduce un nuovo concetto di brand ripariale. Tali marchi si basano su solidi valori fondamentali, ma hanno la capacità di sintonizzarsi, adattarsi e naturalizzarsi all'ambiente sociale, culturale ed economico prevalente. In terzo luogo, il libro presenta un'ontologia del marchio ripariale sotto forma di una ruota del marchio autentico e di 15 fattori di successo dell'interazione in tempo reale.
Rivolto sia agli accademici che ai professionisti interessati allo sviluppo teorico delle RP e al loro rapporto emergente con il branding, sarà interessante anche per gli studiosi di comunicazione aziendale, reputazione aziendale e branding.
