Quality Function Deployment - Integrare i requisiti del cliente nella progettazione del prodotto

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce una prospettiva storica sul Quality Function Deployment (QFD) e sulle sue applicazioni in diversi settori, anche se manca di istruzioni passo-passo sull'implementazione del QFD e della Casa della Qualità. Pur essendo apprezzato per il suo contenuto illuminante e la sua qualità, alcuni lettori lo ritengono datato e suggeriscono di cercare risorse più moderne per le tecniche attuali.

Alta qualità fisica, eccellenti casi di studio e applicazioni del QFD, ottimo per comprendere le basi del QFD, fornisce un contesto storico e offre spunti illuminanti.

Mancano istruzioni dettagliate passo-passo per il QFD e la Casa della Qualità, è considerato datato rispetto alle risorse moderne, il layout potrebbe essere migliorato per facilitare la consultazione e alcuni lettori desiderano più esempi.

(basato su 9 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Quality Function Deployment - Integrating Customer Requirements into Product Design

Contenuto del libro:

Il Quality Function Deployment (QFD) è un metodo per soddisfare i clienti traducendo le loro richieste in obiettivi di progettazione e punti di garanzia della qualità. Per un “how-to” approfondito sull'implementazione del QFD, siamo andati direttamente alla fonte: Yoji Akao, il creatore del QFD e uno dei principali leader del movimento giapponese per il controllo della qualità totale.

In questo libro senza precedenti spiega i concetti e i metodi di questo straordinario approccio di ingegneria dei sistemi. Ricco di casi di studio, grafici dettagliati e oltre 100 diagrammi, questo libro è uno strumento di riferimento completo per l'implementazione del QFD.

Include: l'uso del diagramma di distribuzione della qualità richiesto. Uso e promozione dei grafici della qualità. Uso dei diagrammi del processo di controllo della qualità: QFD nella pre-produzione. Distribuzione della qualità e distribuzione dell'affidabilità. Sviluppo della qualità nell'industria delle costruzioni. QFD per l'industria dei servizi. QFD per lo sviluppo del software.