Prima i dipendenti! Ispirare, coinvolgere e concentrarsi sul cuore dell'organizzazione

Recensioni dei lettori

Il libro “Employees First” di Donna Cutting è molto apprezzato come guida essenziale per i leader aziendali per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti e creare una cultura di gentilezza e rispetto. Le recensioni evidenziano le sue intuizioni pratiche e attuabili e le storie ispiratrici che incoraggiano i leader a mettere i dipendenti in primo piano nelle loro strategie organizzative.

Fornisce idee pratiche e attuabili per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti e creare una cultura del lavoro positiva.

Storie ispirate ed esempi sentiti motivano i leader a essere più attenti e riconoscenti nei confronti dei dipendenti.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Employees First!: Inspire, Engage, and Focus on the Heart of Your Organization

Contenuto del libro:

Se offrite un trattamento da tappeto rosso ai vostri dipendenti, questi vi ricompenseranno con il loro impegno, il loro tempo e la loro fedeltà" - Jeffrey W. Hayzlett.

Il mondo sta cambiando ed è ora di reimmaginare e rimodellare l'esperienza dei dipendenti. Prendetevi cura delle persone che si prendono cura dei vostri clienti.

Come si fa a far sì che un dipendente a ore, che non ha mai ricevuto un servizio clienti da tappeto rosso, lo fornisca? La risposta è ovvia, no? Srotolando il tappeto rosso per loro, naturalmente.

Employees First! presenta strategie di riconoscimento e tecniche di apprezzamento, ma va oltre. Imparerete come dare voce ai membri del vostro team all'interno dell'azienda, supportandoli con conoscenze e formazione, dando loro uno scopo e una retribuzione equa, si traduca in una maggiore produttività e in clienti più felici. Scoprirete che cos'è il vero empowerment e perché costruire una cultura dell'inclusione è vantaggioso per tutti.

Donna condivide molte idee collaudate e vere per stendere il tappeto rosso ai nuovi assunti e mantenerlo a lungo termine, oltre a consigli su come promuovere una cultura della gentilezza e creare uno spazio per i colleghi che si sollevano a vicenda. Soprattutto, otterrete strategie per onorare le persone che rendono la vostra azienda ciò che è: i vostri clienti interni, il vostro team.

Employees First! vi aiuterà a:

⬤ Fornire al vostro team un senso di scopo.

⬤ Coltivare la gentilezza e la compassione sul lavoro.

⬤ Migliorare la comunicazione informativa, interpersonale e di ispirazione.

⬤ Incoraggiare la diversità e l'inclusione.

⬤ Compensare in modo equo senza far fallire la banca.

⬤ Mantenere il team remoto in contatto.