Pensiero sistematico per l'azione sociale

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Titolo originale:

Systematic Thinking for Social Action

Contenuto del libro:

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Come possiamo identificare chi beneficia dei programmi governativi volti a risolvere i nostri problemi sociali e chi li paga? Con così tanti problemi, come possiamo allocare i fondi scarsi per promuovere il massimo benessere dei nostri cittadini?

In questo libro, presentato originariamente come terza serie di H. Rowan Gaither Lectures in Systems Science presso l'Università della California (Berkeley). Alice M. Rivlin esamina i contributi che l'analisi sistematica ha apportato al processo decisionale nei programmi di “azione sociale” del governo: istruzione, sanità, formazione del personale e mantenimento del reddito. Attingendo alla propria esperienza di governo, la signora Rivlin indica dove gli analisti sono stati utili per trovare soluzioni e dove, a causa di dati o metodi inadeguati, non sono stati affatto d'aiuto.

La signora Rivlin conclude esortando il governo federale a diffondere la sperimentazione sociale e l'accettabilità. La prima in modo tale da consentire conclusioni valide sulla loro efficacia; la seconda incoraggerebbe l'adozione di modi migliori di fornire servizi, rendendo coloro che amministrano i programmi sensibili ai loro clienti. Alla base di entrambi c'è il requisito di misure di performance complete e affidabili.

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