Parliamo: Fare del feedback efficace il vostro superpotere

Recensioni dei lettori

Le recensioni hanno elogiato in modo particolare “Let's Talk” come una guida perspicace, pratica e coinvolgente su come dare e ricevere feedback. I lettori apprezzano l'approccio basato sull'evidenza, i consigli praticabili e gli aneddoti relativi che aiutano ad applicare i concetti a situazioni reali, rendendolo una lettura obbligata per i leader e per chiunque cerchi di migliorare le proprie capacità comunicative. Molti hanno notato che il libro ha cambiato la loro prospettiva sul feedback e ha migliorato la loro efficacia nelle relazioni personali e professionali.

⬤ Consigli estremamente perspicaci e praticabili per dare e ricevere feedback.
⬤ Approccio basato sull'evidenza, con ricerche psicologiche sostanziali.
⬤ Stile di scrittura accattivante con aneddoti relativi.
⬤ Contenuto ben organizzato con riassunti dei capitoli ed esempi pratici.
⬤ Applicabile a vari contesti, tra cui la leadership, la gestione e la vita personale.
⬤ Ha aiutato i lettori a rivalutare i loro approcci al feedback, portando a cambiamenti positivi nelle dinamiche sul posto di lavoro.

Alcune recensioni non menzionano aspetti negativi significativi; tuttavia, è implicito il suggerimento che i lettori dovrebbero essere aperti all'auto-riflessione e al cambiamento, il che potrebbe essere impegnativo per alcuni. Alcuni lettori potrebbero trovare i concetti difficili da applicare inizialmente, soprattutto se sono abituati ai metodi di feedback tradizionali.

(basato su 39 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Let's Talk: Make Effective Feedback Your Superpower

Contenuto del libro:

Un modello che cambia le carte in tavola per dare un feedback efficace a colleghi, dipendenti o persino al vostro capo, senza offendere o demotivare.

Come si fa a dire a qualcuno che non sta rispettando le aspettative senza distruggerne lo spirito? Un feedback regolare, se fornito con competenza, può trasformare i lavoratori mediocri in quelli più impegnati e le stelle in superstar. Eppure molti lo vedono come un compito scomodo: Studi recenti hanno rivelato che il 37% dei manager teme di dare feedback e il 65% dei dipendenti vorrebbe che i propri manager dessero più feedback.

Questo nuovo modello innovativo elimina le congetture. La dottoressa Therese Huston, direttrice del Centro per l'eccellenza nell'insegnamento e nell'apprendimento dell'Università di Seattle, ha scoperto che la chiave per essere ascoltati è ascoltare. Innanzitutto, scoprite che tipo di feedback un dipendente desidera di più: apprezzamento, coaching o valutazione. Se ne desidera uno, sarà più ricettivo una volta soddisfatto il suo bisogno. Poi Huston espone strategie controintuitive per fornire con successo ogni tipo di feedback, tra cui:

Cominciate a dire ad alta voce le vostre buone intenzioni: può sembrare superfluo, ma fa la differenza.

Mettetevi dalla parte della persona, non del problema: una cattiva abitudine o un cattivo comportamento sono probabilmente meno radicati di quanto pensiate.

Dare ai rapporti la possibilità di correggere un feedback impreciso: vogliono avere l'opportunità di parlare più di quanto non vogliano che voi siate un buon interlocutore.

Questo manuale farà sembrare naturale una prova un tempo stressante e, ungendo le ruote di regolari conversazioni di feedback, aiuterà i manager a migliorare le prestazioni, la fiducia e la comprensione reciproca.