Parlare con i gusci d'uovo: Abilità morbide per conversazioni difficili

Recensioni dei lettori

Talking on Eggshells di Sam Horn è una guida pratica che offre strategie per affrontare conversazioni difficili e migliorare la comunicazione interpersonale. Il libro sottolinea l'importanza della connessione e fornisce consigli pratici che possono essere applicati in vari contesti, rendendolo una risorsa preziosa per chiunque voglia migliorare le proprie capacità comunicative e risolvere i conflitti.

⬤ Lo stile di scrittura coinvolgente e umoristico
⬤ consigli pratici e tecniche per le conversazioni difficili
⬤ organizzato per scenari specifici
⬤ include “parole da usare” e “parole da perdere”
⬤ aneddoti personali ed esempi di vita reale rendono i consigli relazionabili
⬤ applicabili sia in ambito personale che professionale
⬤ crea una tabella di marcia per un dialogo significativo e migliora l'intelligenza emotiva.

⬤ Alcuni lettori potrebbero trovare il libro ripetitivo
⬤ potrebbe non offrire nuovi spunti a chi è già esperto di comunicazione
⬤ potrebbe essere percepito come semplicistico per i comunicatori più esperti.

(basato su 67 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Talking on Eggshells: Soft Skills for Hard Conversations

Contenuto del libro:

Con conversazioni esemplificative e un approccio ottimistico per far capire il proprio punto di vista, Sam Horn svela il segreto di fare piccoli cambiamenti per ottenere grandi benefici, per comunicare meglio a casa, al lavoro, online e in pubblico.

Con un occhio alle sfide contemporanee della posta elettronica, del lavoro a distanza e delle conversazioni virtuali, Sam Horn aggiorna i concetti del suo libro bestseller Tongue Fu!, utilizzato dalle organizzazioni di tutto il mondo per la formazione sulle abilità comunicative. Talking on Eggshells? è una risorsa di facile utilizzo che offre ai lettori ciò che desiderano e di cui hanno bisogno per parlare a voce alta invece di chiudersi, affrontare le conversazioni difficili a testa alta e mantenere la calma quando gli altri non lo fanno. Presentando quaranta situazioni che rafforzano il carattere delle persone che si incontrano regolarmente, il libro mostra cosa dire e cosa non dire, in modo che i lettori non siano mai più costretti a parlare o a parlare a sproposito.

Le storie di vita reale e le intuizioni energizzanti e immediatamente utilizzabili insegneranno a chiunque come pensare in piedi, ridurre lo stress e trattare in modo più proattivo e diplomatico con capi, colleghi, clienti, amici, familiari, partner, figli e persino con quell'accompagnatore che li ha appena mollati. Grazie a brevi capitoli basati sulle situazioni, i lettori impareranno a:

- impedire a chi si lamenta, a chi incolpa e a chi si vergogna di prenderli di mira.

- tenere sotto controllo le emozioni, a prescindere da tutto.

- motivare le persone a smettere di parlare, ad ascoltare e a vedere un altro punto di vista.

- ritenere i prepotenti responsabili di un comportamento inaccettabile.

- essere più sicuri di sé durante le riunioni, i colloqui e il networking.

- dare un esempio di rispetto che ispiri le persone a rispondere in modo gentile.

Talking on Eggshells?" sarà la guida di riferimento per tutti per comunicare chiaramente ciò che si vuole e di cui si ha bisogno per ottenere i risultati desiderati e meritati.