No Me Ests Escuchando / You're Not Listening: Cosa vi state perdendo e perché è importante

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Titolo originale:

No Me Ests Escuchando / You're Not Listening: What You're Missing and Why It Matters

Contenuto del libro:

Ciò che noi esseri umani desideriamo di più è capire ed essere capiti, No me estás escuchando ci mostra come.

Al lavoro, nei social network, nella vita privata, creiamo storie e trasmettiamo migliaia di messaggi. Cerchiamo di convincere, di spiegare, di distinguerci facendo i narratori, perché diamo più valore a ciò che proiettiamo che a ciò che assorbiamo. Tuttavia... Non ascoltiamo e nessuno ci ascolta.

Viviamo in un mondo multitasking, dove fissare l'attenzione è una missione quasi impossibile, ma solo ascoltando bene possiamo entrare in contatto con gli altri e acquisire una capacità critica per i nostri pensieri e argomenti. Un buon ascolto può trasformare le nostre relazioni personali e lavorative, migliorare la nostra autoconsapevolezza e aumentare la nostra creatività ed empatia.

“In questo libro scoprirete, come ho fatto io, che ascoltare è più che sentire ciò che le persone dicono. Si tratta anche di prestare attenzione a come lo dicono, a cosa fanno quando lo dicono, in quale contesto lo dicono e che effetto ha su di noi. Non si tratta semplicemente di rimanere in silenzio mentre qualcun altro parla. Al contrario. L'ascolto riguarda soprattutto la nostra reazione: il grado in cui aiutiamo l'altro a esprimere chiaramente le sue idee e, nel frattempo, permettiamo alle nostre di cristallizzarsi. Se fatto bene e con attenzione, l'ascolto può cambiare la nostra comprensione delle persone e del mondo che ci circonda, arricchendo e migliorando la nostra esperienza e la nostra esistenza. In questo modo si acquisisce saggezza e si creano relazioni importanti.

DESCRIZIONE EN ESPAÑOL

Quando è stata l'ultima volta che avete ascoltato qualcuno, o che qualcuno vi ha ascoltato davvero?

Al lavoro ci insegnano a condurre la conversazione.

Sui social media, diamo forma alle nostre narrazioni personali.

Alle feste, parliamo uno sopra l'altro. Lo stesso fanno i nostri politici.

Non ascoltiamo.

E nessuno ci ascolta.

Nonostante viviamo in un mondo in cui la tecnologia consente una costante comunicazione digitale e opportunità di connessione, sembra che nessuno ci ascolti veramente o sappia come farlo. E questo ci rende più soli, più isolati e meno tolleranti che mai. Kate Murphy, collaboratrice del New York Times, di professione ascoltatrice, voleva sapere come siamo arrivati a questo punto.

In questo approfondimento sempre illuminante e spesso umoristico, Murphy spiega perché non ascoltiamo, cosa ci sta facendo e come possiamo invertire la tendenza. Rende accessibili la psicologia, le neuroscienze e la sociologia dell'ascolto e ci presenta alcuni dei migliori ascoltatori in circolazione (tra cui un agente della CIA, un moderatore di focus group, un barista, un produttore radiofonico e un venditore di mobili). In egual misura, osservazione culturale, esplorazione scientifica e un'esortazione all'azione ricca di consigli pratici, You're Not Listening è per l'ascolto ciò che Quiet di Susan Cain è stato per l'introversione. È ora di smettere di parlare e di iniziare ad ascoltare.