Titolo originale:
Organizational Training Methods
Contenuto del libro:
Introduzione Quali sono le differenze di strategia HRM tra la HRM tradizionale del passato e quella di oggi? Come migliorare i metodi di formazione per aumentare le prestazioni dei dipendenti? In che modo la strategia retributiva di oggi può portare quali tipi di benefici alle organizzazioni? In questo libro tratterò questi argomenti come segue: Il primo argomento riguarda la strategia di gestione dei premi. La gestione dei premi è oggi considerata un argomento importante per raggiungere gli obiettivi di un'azienda. I dipendenti sono considerati il fattore principale che gioca un ruolo importante nell'organizzazione. Il successo di ogni organizzazione è dato dai dipendenti che vi si dedicano. Il mondo attuale è pieno di cambiamenti e di concorrenza. Per sopravvivere nella situazione attuale, le aziende dovrebbero avere dipendenti leali ed esperti nel loro settore. Le nuove tecnologie vengono sviluppate costantemente e le aziende cercano di accaparrarsi i dipendenti di talento con le giuste competenze nei loro settori. Quindi, una gestione equa dei premi può attrarre i dipendenti di talento a scegliere l'organizzazione per lavorare. Quando l'organizzazione ha una buona gestione dei premi, allora porterà a un buon sviluppo organizzativo, a un buon apprendimento e formazione, a una buona gestione delle prestazioni, a un buon approvvigionamento di personale e a un buon coinvolgimento dei dipendenti.
In questo libro, spiegherò come e perché una buona gestione delle ricompense porterà tutte queste questioni relative alle risorse umane a permettere ai lettori di fare un'analisi accurata e ragionevole. Spiegherò come e perché un'efficace comunicazione di reparto, un eccellente apporto tecnologico, un'efficace formazione per lo sviluppo delle risorse umane, una buona strategia di motivazione dei dipendenti e un'efficace strategia di misurazione delle prestazioni possano influenzare le prestazioni complessive di qualsiasi organizzazione, rendendole più efficaci. Indicherò le ragioni per cui ognuno di questi fattori ha una relazione indiretta con l'efficacia della performance complessiva dell'organizzazione. I lettori potranno apprendere come e perché i cambiamenti della strategia HRM possono influenzare le prestazioni complessive dell'organizzazione per ottenere una maggiore efficacia rispetto alla strategia HR tradizionale. Il secondo argomento riguarda la strategia di formazione alla vendita. Tutte le organizzazioni hanno bisogno di eccellenti venditori che le aiutino a promuovere i loro prodotti e a venderli per ottenere una crescita delle vendite. In effetti, un magazziniere di un supermercato o un cameriere di un ristorante possono svolgere il loro lavoro come venditori, se un cliente chiede al magazziniere se il cibo è disponibile o se ci sono scorte nel supermercato. Se è in grado di rispondere immediatamente alle richieste. Allora può promuovere il tipo di cibo del marchio da vendere facilmente.
Se il cliente del ristorante chiede al cameriere quanto tempo deve cuocere per finire il tipo di cibo, allora può anche promuovere il tipo di cibo per permettere al cliente di scegliere di mangiare facilmente. Quindi, imparare la psicologia e l'abilità di vendita dei venditori è importante per influenzare il successo di qualsiasi azienda. Spiegherò come conoscere la psicologia dei venditori e i punti di forza o di debolezza delle abilità di vendita di ogni venditore, al fine di individuare chi ha quali tipi di debolezza nelle sue abilità di vendita da migliorare. Indico anche le organizzazioni imprenditoriali reali per consentire ai lettori di valutare se le capacità di vendita dei loro team di vendita sono scarse, è uno dei fattori principali che influenzano la crescita delle vendite a lungo termine nel successo. Raccomando come l'imprenditore scelga di realizzare la strategia di marketing o/e di economia o/e di formazione dei venditori per aumentare l'efficienza e l'efficacia dell'organizzazione. Indicherò perché alcune grandi organizzazioni imprenditoriali del Regno Unito e degli Stati Uniti hanno punti di debolezza e punti di forza che causano l'inefficienza delle loro organizzazioni e darò consigli su come cambiare la loro strategia di marketing e/o di economia e/o di risorse umane (comportamento organizzativo) per raggiungere una maggiore efficienza o efficacia. L'applicazione pratica della teoria della strategia psicologica per la formazione dei venditori viene fornita attraverso casi di studio.
