Mediatori esperti: Superare le sfide della mediazione nei conflitti sul posto di lavoro, in famiglia e nella comunità

Recensioni dei lettori

Le recensioni elogiano “Mediatori esperti: Overcoming Mediation Challenges in Workplace, Family and Community Disputes” (Superare le sfide della mediazione nelle controversie lavorative, familiari e comunitarie) è una risorsa preziosa sia per i mediatori alle prime armi che per quelli esperti. Offre strategie pratiche, esempi di vita reale e spunti di riflessione da parte di oltre 175 mediatori esperti, aiutando i lettori ad affrontare le sfide più comuni della mediazione. Il libro è descritto come facile da leggere, informativo e un ottimo riferimento per comprendere le pratiche e l'etica della mediazione.

⬤ Molto utile sia per i mediatori nuovi che per quelli esperti
⬤ fornisce strategie specifiche ed esempi di vita reale
⬤ chiarisce i problemi quotidiani che i mediatori devono affrontare
⬤ ben organizzato e facile da leggere
⬤ include tabelle riassuntive alla fine di ogni capitolo
⬤ copre un'ampia gamma di argomenti importanti
⬤ sintetizza la saggezza di molti mediatori esperti
⬤ divertente e informativo.

Scritto in uno stile da manuale, che potrebbe non piacere a tutti; alcuni potrebbero preferire un approccio più narrativo piuttosto che un formato strutturato.

(basato su 7 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Expert Mediators: Overcoming Mediation Challenges in Workplace, Family, and Community Conflicts

Contenuto del libro:

Negli ultimi tre decenni, la mediazione è stata sempre più utilizzata negli Stati Uniti e altrove. Molto è stato scritto sui fondamenti filosofici e sui dilemmi etici della mediazione, nonché sulle sue applicazioni sia all'interno dei sistemi giudiziari sia al di là dei limiti di tali sistemi.

Tuttavia, rimangono alcune sfide fondamentali: Come si possono gestire posizioni radicate, emozioni forti e differenze culturali? La competenza nella mediazione si raggiunge quando il mediatore impara a superare queste sfide attraverso l'esperienza e l'intuizione. Per accelerare la curva di apprendimento della competenza nella mediazione, Jean Poitras e Susan Raines hanno analizzato il processo di mediazione in Expert Mediators: Overcoming Mediation Challenges in Workplace, Family, and Community Conflicts.

Attingendo all'esperienza e alla saggezza di oltre 175 mediatori altamente qualificati provenienti da diversi ambiti della pratica della mediazione (ad esempio, mediazione familiare, mediazione sul posto di lavoro, mediazione commerciale) e da diverse regioni geografiche (ad esempio, Stati Uniti, Australia, Europa, Israele, Canada), questo libro integra le migliori pratiche al fine di migliorare le prestazioni dei mediatori. Per ogni strategia proposta, il libro illustra le condizioni in cui dovrebbe essere utilizzata e gli approcci per mitigare i rischi associati all'uso di ogni strategia e tecnica.