Marketing dell'ospitalità e comportamento del consumatore: Creare esperienze memorabili

Titolo originale:

Hospitality Marketing and Consumer Behavior: Creating Memorable Experiences

Contenuto del libro:

Creare ricordi ed esperienze gioiose per i consumatori è una dimensione chiave che influisce sulla redditività e sulla crescita di un'azienda ricettiva.

Basandosi su esperienze globali, questo nuovo libro, Hospitality Marketing and Consumer Behavior: Creating Memorable Experiences, esamina i diversi fattori che creano queste esperienze positive e fornisce una visione del marketing e del comportamento dei consumatori nel contesto dell'ospitalità e del turismo. Sono state colte le dinamiche delle economie emergenti e sono state tratte alcune lezioni dalle migliori pratiche in tutto il mondo.