Mai più attese letali: 10 passi per trasformare i dipartimenti di emergenza canadesi

Recensioni dei lettori

Il libro “Linee guida per un dipartimento di emergenza fantastico” fornisce preziose indicazioni per migliorare l'assistenza ai pazienti nei dipartimenti di emergenza. Combina soluzioni pratiche con una richiesta di cambiamenti culturali all'interno del sistema sanitario, sottolineando l'importanza dell'attenzione al cliente e dell'efficienza. Sebbene offra molte strategie utili, alcuni lettori lo hanno trovato carente di idee innovative e hanno percepito una potenziale sottovalutazione dei ruoli infermieristici.

⬤ Offre strategie pratiche per migliorare l'assistenza ai pazienti e l'efficienza dei reparti
⬤ incoraggia a concentrarsi sul servizio al cliente
⬤ fornisce un invito all'azione per gli operatori sanitari
⬤ illustra i problemi comuni dei reparti di emergenza
⬤ può essere utile per un'ampia gamma di strutture sanitarie.

⬤ Alcuni lettori l'hanno trovato privo di idee nuove o innovative
⬤ hanno percepito uno scarso rispetto per gli infermieri e per il loro ruolo
⬤ potrebbe essere eccessivamente incentrato sugli ospedali più grandi, limitandone l'applicabilità a strutture più piccole.

(basato su 10 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

No More Lethal Waits: 10 Steps to Transform Canada's Emergency Departments

Contenuto del libro:

No More Lethal Waits è una guida concisa e convincente per trasformare i dipartimenti di emergenza in Canada e ovunque i pazienti attendano tempi inconcepibili per soddisfare le loro esigenze. Il dottor Shawn Whatley - che sa di cosa parla, avendo guidato e partecipato a un cambiamento radicale in un grande dipartimento di emergenza - riassume i passi da seguire come:

1. Rinnovare il triage.

2. Chiudere la sala d'attesa.

3. Ridefinire il rapporto infermiere-paziente.

4. Usare sedie e tavoli da visita, non barelle.

5. Modificare la programmazione per soddisfare le esigenze dei pazienti in modo più efficiente.

6. Assegnare ai medici la responsabilità del flusso e assumere navigatori per i pazienti.

7. Utilizzare dati in tempo reale e adottare un protocollo di piena capacità.

8. Aspettarsi le resistenze e prepararsi ad affrontarle.

9. Basarsi su solidi principi di leadership.

10. Diventare politici.

"... Il dottor Shawn Whatley è un rivoluzionario pensatore di sistemi medici". -COLIN LESLIE, caporedattore di The Medical Post.

"Un appello agli amministratori, ai dirigenti infermieristici e medici... Danneggiate i siluri e fate la cosa giusta per i pazienti". GRANT INNES, MD, caporedattore fondatore del Canadian Journal of Emergency Medicine.

"... restituirà orgoglio e gioia alla medicina d'urgenza". -MARKO DUIC, MD, Capo del Dipartimento di Medicina d'urgenza, Southlake Regional Health Centre, Newmarket, Ontario.

"Per i più coraggiosi, questo libro promette di suscitare discussioni; è una lettura obbligata per tutti coloro che si occupano di emergenza." -CHRIS SIMPSON, MD, presidente della Wait Time Alliance, presidente 2014-2015 della Canadian Medical Association.

"... pone, sollecita e risponde alla domanda: Come possiamo continuare a tollerare lunghe e pericolose attese al pronto soccorso quando esistono soluzioni chiare che costano poco e possono salvare vite umane? "-PETER VICCELLIO, MD, Direttore Clinico del Dipartimento di Medicina d'Urgenza, Stony Brook University Hospital, New York.

"Dov'è la carne in questo libro? È nelle vacche sacre della medicina d'urgenza che il Dr. Whatley uccide... Una lettura obbligata per chiunque sia frustrato da un sistema che presume che le persone debbano aspettare." -JON JOHNSEN, MD, professore assistente di medicina, Scuola di medicina dell'Ontario settentrionale, Thunder Bay.

"... un messaggio molto stimolante e risvegliante." STEPHEN B. STOKL, medico, autore di Mentally Speaking.