La sicurezza in azienda: Guida alle competenze non tecniche

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce una panoramica completa delle competenze non tecniche fondamentali per ambienti ad alto rischio come l'aviazione e la sanità. Copre sette fattori umani chiave, sottolineandone l'importanza per la sicurezza e l'efficacia del lavoro di squadra. Lo stile di scrittura è accessibile, anche se alcuni trovano il libro leggermente accademico. Pur includendo informazioni ed esempi preziosi, alcuni lettori ritengono che potrebbe essere migliorato con applicazioni pratiche provenienti da campi come la medicina.

⬤ Copertura completa delle competenze non tecniche applicabili alle organizzazioni ad alto rischio.
⬤ Stile di scrittura accessibile che facilita la comprensione di argomenti complessi.
⬤ Ben studiato, con ampie bibliografie e riferimenti per ulteriori letture.
⬤ Esempi preziosi tratti dall'aviazione e da altri settori che illustrano i punti chiave.
⬤ Utile per la formazione e la comprensione dei processi decisionali.

⬤ Alcuni lettori trovano il contenuto un po' accademico e impegnativo per i supervisori in prima linea.
⬤ Applicazioni pratiche limitate, in particolare in ambito medico; sarebbero utili più esempi in ambito sanitario.
⬤ Introduzioni di base ai concetti, che richiedono ulteriori studi per una comprensione più approfondita.

(basato su 21 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Contenuto del libro:

Molte operazioni del XXI secolo sono caratterizzate da squadre di lavoratori che affrontano rischi significativi e tecnologie complesse, in ambienti competitivi e orientati al commercio. I manager informati di questi settori si sono resi conto della necessità di comprendere la dimensione umana delle loro operazioni se vogliono migliorare la produzione e le prestazioni di sicurezza.

Se da un lato la cultura della sicurezza organizzativa è un fattore determinante per la sicurezza sul lavoro, dall'altro è essenziale concentrarsi sulle competenze non tecniche degli operatori del sistema che si trovano all'estremità dell'organizzazione. Si tratta delle competenze cognitive e sociali necessarie per operazioni efficienti e sicure, spesso definite competenze di Crew Resource Management (CRM). In settori come l'aviazione civile, è stato da tempo riconosciuto che la maggior parte degli incidenti avrebbe potuto essere evitata se il personale addetto alla gestione e alla manutenzione del sistema avesse dimostrato migliori competenze non tecniche.

Di conseguenza, l'industria aeronautica è stata pioniera nello sviluppo della formazione CRM. Molte altre organizzazioni stanno ora introducendo la formazione sulle competenze non tecniche, in particolare nel settore sanitario.

Safety at the Sharp End è una guida generale alla teoria e alla pratica delle competenze non tecniche per la sicurezza. Copre l'identificazione, l'addestramento e la valutazione delle competenze non tecniche ed è stata scritta per l'uso da parte di persone che studiano o addestrano queste competenze nei corsi CRM e in altri corsi sulla sicurezza o sui fattori umani.

Il materiale è adatto anche agli studenti universitari e post-esperienza che studiano i fattori umani o i programmi di sicurezza industriale.