La sicurezza in azienda: Guida alle competenze non tecniche

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce una panoramica completa delle competenze non tecniche (NTS) essenziali per gli ambienti ad alto rischio, concentrandosi, tra l'altro, sui fattori umani, sulla consapevolezza della situazione, sul processo decisionale e sul lavoro di squadra. È ben strutturato, accessibile e include esempi rilevanti, soprattutto nel settore dell'aviazione e della sanità. Sebbene sia altamente informativo e prezioso per formatori, ricercatori e responsabili della sicurezza, alcuni lettori lo trovano un po' accademico, il che lo rende difficile per i supervisori in prima linea.

⬤ Copertura completa delle NTS e dei fattori umani.
⬤ Stile di scrittura accessibile nonostante la trattazione di argomenti complessi.
⬤ Ampi riferimenti e bibliografie per ulteriori letture.
⬤ Esempi pertinenti tratti da settori ad alto rischio come l'aviazione, le operazioni offshore e la sanità.
⬤ Utile per formatori e ricercatori nel campo del comportamento umano e della sicurezza.
⬤ Utile per sviluppare metodi di formazione per competenze non tecniche.

⬤ Può essere troppo accademico per alcuni lettori, soprattutto per i supervisori in prima linea.
⬤ Alcune sezioni possono risultare di difficile lettura per un pubblico generico.
⬤ Limita le applicazioni pratiche e gli esempi del settore sanitario, concentrandosi maggiormente sull'aviazione e su altri campi.
⬤ Copre solo le introduzioni di base ai concetti, richiedendo ulteriori studi per applicarli nella pratica.

(basato su 21 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Contenuto del libro:

Molte operazioni del XXI secolo sono caratterizzate da squadre di lavoratori che affrontano rischi significativi e tecnologie complesse, in ambienti competitivi e orientati al commercio. I manager informati di questi settori si sono resi conto della necessità di comprendere la dimensione umana delle loro operazioni se vogliono migliorare la produzione e le prestazioni di sicurezza.

Se da un lato la cultura della sicurezza organizzativa è un fattore determinante per la sicurezza sul lavoro, dall'altro è essenziale concentrarsi sulle competenze non tecniche degli operatori del sistema che si trovano all'estremità dell'organizzazione. Si tratta delle competenze cognitive e sociali necessarie per operazioni efficienti e sicure, spesso definite competenze di Crew Resource Management (CRM). In settori come l'aviazione civile, è stato da tempo riconosciuto che la maggior parte degli incidenti avrebbe potuto essere evitata se il personale addetto alla gestione e alla manutenzione del sistema avesse dimostrato migliori competenze non tecniche.

Di conseguenza, l'industria aeronautica è stata pioniera nello sviluppo della formazione CRM. Molte altre organizzazioni stanno ora introducendo la formazione sulle competenze non tecniche, in particolare nel settore sanitario.

Safety at the Sharp End è una guida generale alla teoria e alla pratica delle competenze non tecniche per la sicurezza. Copre l'identificazione, l'addestramento e la valutazione delle competenze non tecniche ed è stata scritta per l'uso da parte di persone che studiano o addestrano queste competenze nei corsi CRM e in altri corsi sulla sicurezza o sui fattori umani.

Il materiale è adatto anche agli studenti universitari e post-esperienza che studiano i fattori umani o i programmi di sicurezza industriale.