La sfida del valore

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Titolo originale:

The Challenge of Value

Contenuto del libro:

"Troppo poco lavoro è stato fatto intorno alla questione del valore, questo è un notevole contributo al campo...... Questo libro vi darà una marcia in più per comunicare il valore insito nei vostri beni e servizi alle parti interessate che contano di più per la vostra azienda...

i vostri clienti". David Thorp, Direttore della Ricerca e dello Sviluppo Professionale, The Chartered Institute of Marketing "I contenuti di questo libro sono al centro della comprensione del valore. Di conseguenza, ritengo che sia estremamente utile per i lettori che desiderano comprendere e implementare il valore nelle proprie organizzazioni".

Helmut Stiegler, Manager Sales & Marketing-Sales Excellence, Siemens Industry Automation Division La sfida del valore: In primo luogo è necessario comprendere il cliente e ciò che è importante (di valore) per lui personalmente e per la sua azienda in termini di tre elementi della Triade del Valore(c). In secondo luogo, bisogna capire la concorrenza e come ci si differenzia da essa su quegli aspetti che sono importanti per il cliente.

In terzo luogo, dovete quantificare il valore monetario ed emotivo (sia positivo che negativo) di questi elementi di differenziazione. Infine, dovete costruire una Value Proposition che spieghi chiaramente il valore differenziato che il vostro prodotto o servizio apporta al cliente. In fin dei conti, i clienti acquisteranno il vostro prodotto o servizio solo se comprendono il valore che offrite e se ritengono di avere una ragionevole possibilità di ricevere quel valore in caso di acquisto.

Questa è la sfida. Questo libro vi aiuterà a vincerla.