La gestione per misurazioni: Progettare indicatori chiave e sistemi di misurazione delle prestazioni

Recensioni dei lettori

Il libro offre una preziosa visione della misurazione delle prestazioni con una varietà di concetti ed esempi. Tuttavia, soffre di numerosi errori grammaticali e di ortografia, e la sua dipendenza da specifici standard italiani può limitarne l'applicabilità a un pubblico più ampio.

⬤ Concetti interessanti che rendono gli indicatori più facili da capire
⬤ preziosi approfondimenti sulla misurazione delle performance
⬤ esempi ben scelti che illustrano la complessità e i rischi delle metriche.

⬤ Numerosi errori grammaticali e ortografici
⬤ la dipendenza da specifici standard italiani potrebbe non essere rilevante per tutti i lettori
⬤ mancanza di esempi pratici in situazioni reali.

(basato su 2 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Management by Measurement: Designing Key Indicators and Performance Measurement Systems

Contenuto del libro:

Un mondo che cambia sempre più velocemente costringe le aziende a un continuo monitoraggio delle prestazioni. Gli indicatori danno l'impressione di essere il vero motore delle organizzazioni o addirittura dell'economia in generale.

Ma gli indicatori di performance non sono semplici strumenti di osservazione. Possono avere un profondo effetto "normativo", che può modificare il comportamento organizzativo e influenzare le decisioni chiave. Le aziende sono ciò che misurano! La selezione di buoni indicatori di performance non è un processo semplice.

Questa monografia si concentra sulla progettazione di un Sistema di Misurazione delle Performance (SGP), sapendo che non esistono "regole magiche" per identificarli. Alcuni indicatori sembrano giusti e facili da misurare, ma hanno conseguenze sottili e controproducenti.

Altri indicatori sono più difficili da misurare, ma focalizzano l'impresa su quelle decisioni e azioni che sono fondamentali per il successo. Questo libro suggerisce come identificare gli indicatori che raggiungono un equilibrio tra questi effetti e migliorano la redditività a lungo termine.