L'effetto ritorno: come l'ospitalità può spingere gli ospiti della vostra chiesa a ritornare

Recensioni dei lettori

The Come Back Effect di Jason Young e Jonathan Malm fornisce spunti e strategie pratiche su come le chiese possono migliorare l'ospitalità e l'esperienza degli ospiti per incoraggiare i visitatori a tornare. Il libro sottolinea l'importanza di creare un ambiente accogliente e di rispondere ai bisogni emotivi degli ospiti. Mentre molti recensori lodano il libro per il suo contenuto coinvolgente e le sue applicazioni pratiche, alcuni criticano il suo approccio eccessivamente orientato al business e privo di fondamenti biblici.

⬤ Spunti coinvolgenti e pratici sull'ospitalità che possono essere applicati sia alle chiese che alle aziende.
⬤ Incoraggia la creazione di una cultura empatica e accogliente per gli ospiti.
⬤ Fornisce strategie attuabili per migliorare l'esperienza degli ospiti.
⬤ Contiene prospettive e conferme incoraggianti per i leader dell'ospitalità.
⬤ Rilevante per i leader di chiese di dimensioni e contesti diversi.

⬤ Alcuni critici ritengono che l'approccio sia eccessivamente incentrato sui principi commerciali piuttosto che sugli insegnamenti biblici.
⬤ Mancano forti riferimenti teologici e collegamenti con le Scritture.
⬤ Potrebbe non essere applicabile alle chiese più piccole, in quanto alcune strategie si rivolgono ad ambienti più grandi e mega-chiese.
⬤ Alcuni recensori ritengono che rafforzi un modello di chiesa basato sulle prestazioni piuttosto che sulla comunità.

(basato su 51 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Come Back Effect: How Hospitality Can Compel Your Church's Guests to Return

Contenuto del libro:

La chiave della crescita di una chiesa, di un ministero giovanile o di un'azienda è far tornare gli ospiti della prima volta. E come ogni buon manager di un hotel, di un negozio, di un ristorante o di un'attrazione sa, la chiave per far tornare gli ospiti non è tanto la stanza o il prodotto o il cibo in sé, ma il modo in cui gli ospiti si sentono quando sono lì.

Si tratta di ospitalità. Non importa quanti sforzi e quanto tempo dedichiamo all'eccellenza - tempi di culto stimolanti, sermoni ispirati, una buona miscela di caffè nell'atrio - ciò che i nostri ospiti vogliono veramente quando vengono nelle nostre chiese è sentirsi benvenuti, a proprio agio e compresi.

Scritto da un consulente ecclesiastico e da un esperto di ospitalità, “L'effetto ritorno” mostra ai responsabili di chiese, ministeri e persino aziende il segreto per aiutare gli ospiti che vengono per la prima volta a tornare più volte. Attraverso un approccio coinvolgente e basato su storie, i due autori spiegano come il servizio e l'ospitalità siano due cose diverse, mostrano come Gesù abbia praticato l'ospitalità e invitano i leader a sviluppare e implementare cambiamenti che portino a visite ripetute e, infine, a una crescita sostenuta.