Intelligenza conversazionale: Come i grandi leader creano fiducia e ottengono risultati straordinari

Recensioni dei lettori

L'“Intelligenza conversazionale” di Judith Glaser offre spunti pratici per capire come le conversazioni plasmino le relazioni e la fiducia, utilizzando principi neurobiologici per spiegare le dinamiche della comunicazione. Il libro offre ai leader e ai singoli individui un quadro di riferimento per migliorare le proprie capacità conversazionali e costruire la fiducia, rendendolo altamente raccomandabile per la crescita personale e professionale.

⬤ Offre strumenti e schemi pratici per conversazioni efficaci, compresi acronimi e modelli.
⬤ Fornisce approfondimenti basati sulla neurobiologia che aiutano a comprendere gli aspetti psicologici della fiducia e della paura nella comunicazione.
⬤ Contiene esercizi e casi di studio che illustrano efficacemente i concetti.
⬤ È molto apprezzato dai professionisti del coaching, della leadership e della formazione per la sua applicabilità e profondità di conoscenze.
⬤ Incoraggia la trasformazione della comunicazione, sottolineando l'importanza dell'empatia e dell'ascolto attivo.

⬤ Alcuni lettori hanno trovato il libro eccessivamente lungo, con punti ripetitivi che lo fanno sembrare noioso.
⬤ Alcuni recensori hanno detto che il contenuto scientifico può essere troppo approfondito per un pubblico orientato al business, suggerendo che potrebbe beneficiare di una semplificazione.
⬤ Alcuni concetti sono stati considerati di dominio comune, il che ha portato alla percezione che il libro manchi di originalità.

(basato su 269 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Conversational Intelligence: How Great Leaders Build Trust and Get Extraordinary Results

Contenuto del libro:

La chiave del successo nella vita e negli affari è diventare un maestro dell'intelligenza conversazionale.

Non si tratta di essere intelligenti, ma di essere aperti ad apprendere nuovi ed efficaci rituali di conversazione che stimolano il cervello alla fiducia, alla collaborazione e al successo reciproco. L'Intelligenza conversazionale traduce la ricchezza di nuove intuizioni provenienti dalle neuroscienze di tutto il mondo e porta la scienza con i piedi per terra, in modo che le persone possano comprenderla e applicarla nella loro vita quotidiana.

L'autrice Judith Glaser presenta un quadro di riferimento per sapere quali conversazioni attivano il cervello inferiore, più primitivo, e quali invece attivano intelligenze di livello superiore come la fiducia, l'integrità, l'empatia e il buon senso. L'Intelligenza conversazionale rende il materiale scientifico complesso semplice da capire e da applicare, grazie a una serie di strumenti, esempi, rituali conversazionali e pratiche di facile utilizzo per tutti i livelli di un'organizzazione.