Intelligenza competitiva e forza vendita: Come conquistare la leadership di mercato attraverso l'intelligenza competitiva

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Titolo originale:

Competitive Intelligence and the Sales Force: How to Gain Market Leadership Through Competitive Intelligence

Contenuto del libro:

Grazie alla loro presenza quotidiana sul campo e alle relazioni privilegiate con i clienti, i venditori sono gli occhi e le orecchie delle loro aziende.

Nella nuova guerra economica, i manager non possono correre il rischio di non essere pienamente consapevoli del modo in cui potrebbero essere minacciati dalla concorrenza. Tuttavia, le organizzazioni incontrano grandi difficoltà a stimolare la raccolta e la diffusione di informazioni sulla concorrenza da parte dei venditori e a gestire in modo efficiente le informazioni basate sul mercato.

Questo libro si propone di aiutare i responsabili delle vendite e del marketing ad affrontare tali sfide, fornendo loro risposte orientate all'azione alle seguenti domande chiave: Che tipo di informazioni i venditori dovrebbero raccogliere sul campo e come trasformare tali informazioni in intelligence? Come migliorare le capacità di raccolta e sfruttamento della competitive intelligence da parte dei venditori? Come migliorare l'impegno della forza vendita nelle attività di competitive intelligence? Come gestire e distillare l'intelligence basata sul mercato in tutta l'organizzazione e mantenere la leadership di mercato? E come affrontare gli aspetti etici della competitive intelligence e rimanere protetti dalle attività di competitive intelligence dei concorrenti? Sfruttando le ultime ricerche, le interviste agli operatori, le best practice delle aziende, insieme a strumenti e linee guida pratiche, questo libro aiuta le organizzazioni a realizzare la loro strategia di orientamento al mercato e a mantenere un vantaggio competitivo sostenibile.