Innovazione dei servizi aperti: Ripensare l'azienda per crescere e competere in una nuova era

Recensioni dei lettori

Le recensioni evidenziano che “Open Services Innovation” di Henry Chesbrough è una risorsa importante per comprendere l'evoluzione da modelli di business incentrati sul prodotto a modelli incentrati sul servizio. Il libro offre un quadro di riferimento ed esempi pratici per aiutare le organizzazioni a innovare i servizi e a sfuggire alla trappola della commodity. Sebbene molti lo abbiano trovato perspicace e applicabile a diversi settori, alcuni lo hanno criticato per la sua ripetitività e la mancanza di profondità in alcuni aspetti, soprattutto negli ultimi capitoli.

⬤ Fornisce un quadro completo per trasformare il pensiero incentrato sul prodotto in innovazione incentrata sul servizio
⬤ include esempi pratici e casi di studio provenienti da vari settori
⬤ accessibile a un'ampia gamma di lettori, tra cui manager, psicologi e imprenditori
⬤ enfatizza la co-creazione e la collaborazione con il cliente
⬤ incoraggia la comprensione dell'innovazione del servizio come vantaggio competitivo.

⬤ Percepito come ripetitivo in alcune sezioni
⬤ alcuni lettori hanno ritenuto che non fosse all'altezza dei lavori precedenti e che fosse in qualche modo materiale riciclato
⬤ potrebbe essere troppo avanzato per i lettori nuovi all'innovazione aperta
⬤ i capitoli successivi potrebbero sembrare allungati o privi di ulteriori contenuti sostanziali.

(basato su 20 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Open Services Innovation: Rethinking Your Business to Grow and Compete in a New Era

Contenuto del libro:

Il padre dell'"innovazione aperta" torna con il suo libro più significativo. L'acclamato libro di Henry Chesbrough Open Innovation ha descritto un nuovo paradigma per la gestione nel 21° secolo. Open Services Innovation offre un nuovo approccio che dimostra come l'innovazione aperta combinata con un approccio al business basato sui servizi sia un modo efficace e potente per crescere e competere nella nostra economia sempre più orientata ai servizi. Chesbrough mostra come le aziende di qualsiasi settore possano passare da una mentalità incentrata sul prodotto a una incentrata sul servizio, da un'innovazione chiusa a un'innovazione aperta in cui la co-creazione con i clienti consente modelli di business sostenibili che favoriscono la creazione di valore continuo per i clienti. L'autore delinea un approccio strategico e un quadro di riferimento collaudato che ogni individuo, business unit, azienda o settore può mettere in pratica per una crescita e un profitto rinnovati. Il libro contiene indicazioni ed esempi convincenti per le piccole e grandi aziende, per le imprese di servizi e per le economie emergenti, nonché un percorso per l'industria dell'innovazione.

"Che si tratti di gestire un prodotto o un servizio, la vostra azienda deve diventare più aperta e più inclusiva per essere più innovativa. Open Services Innovation sarà una guida preziosa per gli intrepidi manager che si impegnano a intraprendere questo viaggio".

--GARY HAMEL, visiting professor, London Business School.

Direttore del Management Lab.

E autore di The Future of Management.

"Ho strappato una pagina dopo l'altra per condividerla con i miei dirigenti. Chesbrough è stato il pioniere di un intero ripensamento dell'innovazione aziendale, ricco di concetti e profondamente spiegato, con strumenti pronti all'uso in ogni settore".

--SCOTT COOK, fondatore e presidente del comitato esecutivo di Intuit.

"Concentrarsi sulle competenze di base spesso induce i manager a continuare a portare avanti ciò che ha avuto successo in passato. È molto più importante chiedersi quali siano le capacità critiche per il futuro, e Chesbrough mostra come porre e rispondere a queste domande".

--CLAYTON CHRISTENSEN, Robert & Jane Cizik Professor of Business Administration, Harvard Business School, e autore di The Innovator's Dilemma.

"Per prosperare, le imprese dovranno padroneggiare le lezioni dell'innovazione aperta dei servizi. Questa è la loro guida unica, con lezioni importanti presentate in modo chiaro e convincente".

--JAMES C. SPOHRER, direttore dei programmi universitari IBM nel mondo.

"Il pioniere dell'Open Innovation Henry Chesbrough apre una nuova strada con l'Open Services Innovation, un argomento persuasivo per il potere della co-creazione nel mondo dei servizi".

--TOM KELLEY, direttore generale di IDEO e autore di I dieci volti dell'innovazione e L'arte dell'innovazione.

"Con il suo stile caratteristico, fatto di esempi splendidamente spiegati, Henry Chesbrough mostra come l'innovazione aperta dei servizi e i nuovi modelli di business possano aiutarvi a sfuggire alla trappola della commodity di prodotto e a portarvi al prossimo livello di competizione."

--ALEX OSTERWALDER, autore di Business Model Generation.

"Open Services Innovation mostra come un'azienda possa ridefinirsi come un'organizzazione di servizi e sfruttare una crescita più rapida attraverso l'innovazione condivisa".

--SIR TERRY LEAHY, amministratore delegato di Tesco.

"Chesbrough mostra come innovare apertamente con una mentalità di servizio possa rendervi leader di mercato".

--CHARLENE LI, autrice di Open Leadership e fondatrice di Altimeter Group.