Improvvisare per migliorare l'assistenza sanitaria: Un sistema per la risoluzione creativa dei problemi

Titolo originale:

Improv to Improve Healthcare: A System for Creative Problem-Solving

Contenuto del libro:

Le organizzazioni sanitarie chiedono a gran voce un pedaggio per ridurre gli eventi spiacevoli e colmare il divario di comunicazione tra i team clinici professionali e i clienti.

Scoprite come guidare il vostro team a risolvere i problemi in modo creativo, a sviluppare l'intelligenza emotiva e sociale, ad aumentare la sicurezza sul posto di lavoro e la fidelizzazione dei dipendenti e a garantire la soddisfazione dei clienti con il sistema Improv to Improve Healthcare.