Il giorno della neve: Lezioni di leadership e resilienza da eventi di crisi e incidenti di massa

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Titolo originale:

Snow Day: Lessons in Leadership and Resilience from Crisis & Mass Casualty Events

Contenuto del libro:

Snow Day condivide le esperienze e le storie dei leader della gestione del rischio e delle crisi che sono chiamati a garantire la resilienza e a guidare le loro organizzazioni attraverso eventi critici. Dall'impatto iniziale dell'11 settembre alla gestione del COVID-19, l'autorità decisionale per la dichiarazione di una crisi, dalle interruzioni dell'attività agli eventi con vittime di massa, vengono descritte in dettaglio le complessità e le sfide di fare "la chiamata giusta" in tempo.

I casi di studio includono le indicazioni per l'evacuazione o la non evacuazione dell'11 settembre, che hanno salvato o sono costate vite umane, e una giornata di neve ad Atlanta, che ha lasciato migliaia di studenti bloccati nelle scuole e sulle strade a bordo di autobus. La misura in cui la strategia di gestione delle crisi, la tecnologia e la formazione sono state sfruttate - o meno - ha fatto la differenza. La pandemia è la madre di tutti i giorni di neve e Mark McCourt cattura il pensiero e le emozioni dei leader aziendali che condividono le loro esperienze personali e coraggiose.

Il libro approfondisce l'impatto mentale ed emotivo dei traumi legati alle crisi sui dipendenti e sul loro benessere attraverso interviste con i principali esperti medici e analizza le tecnologie e i servizi disponibili per la gestione predittiva degli eventi critici. Snow Day è un cupo promemoria per tutti noi di ciò che è in gioco in questi tempi pericolosi e una gradita guida su come sopravvivere al meglio.