Iconic: Come le organizzazioni e i leader raggiungono, mantengono e riconquistano il più alto livello di distinzione

Recensioni dei lettori

Il libro di Scott McKain, “Iconic: How Organizations and Leaders Attain, Sustain, and Regain the Ultimate Level of Distinction” (Iconico: come le organizzazioni e i leader raggiungono, mantengono e riconquistano il massimo livello di distinzione), fornisce un quadro completo per le aziende che vogliono distinguersi in un mercato competitivo. L'autore introduce i quattro livelli di distinzione aziendale e condivide strategie e storie di varie organizzazioni. Nel complesso, il libro è stato accolto positivamente per le sue intuizioni attuabili e per la sua narrazione coinvolgente, anche se alcuni lettori lo hanno trovato poco approfondito su alcune sfide.

Il libro offre un modello chiaro di distinzione aziendale, passi pratici per il miglioramento ed è ben scritto e stimolante. I lettori hanno apprezzato l'attenzione all'esperienza del cliente, la gamma di casi di studio e lo stile di narrazione coinvolgente dell'autore. Molti hanno trovato il contenuto applicabile sia alla vita personale che al lavoro, rendendolo una lettura versatile.

Alcuni lettori hanno notato che il libro avrebbe potuto approfondire le sfide associate al mantenimento di un marchio iconico. Alcune recensioni hanno segnalato un senso di ripetitività o la mancanza di nuovi spunti, descrivendo il libro come un po' noioso o pieno di argomenti comuni.

(basato su 19 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Iconic: How Organizations and Leaders Attain, Sustain, and Regain the Highest Level of Distinction

Contenuto del libro:

Scott McKain, oratore e autore pluripremiato, spiega come andare oltre l'essere distintivi e portare il proprio marchio e la propria attività al livello successivo, per diventare iconici conoscendo il proprio cliente e il proprio pubblico e fornendo ogni volta la Ultimate Customer Experience.

Vent'anni fa, essere distintivi sul mercato era l'apice del successo. Nell'attuale mercato globale la montagna è diventata molto più grande. E con l'esplosione dei social media, la competizione per ottenere attenzione e clienti è più intensa che mai. Essere distintivi è diventato molto più difficile e ha un impatto minore sulla crescita sostenuta. Per essere un'azienda o un marchio duraturo e con una traiettoria positiva, oggi bisogna diventare iconici.

In ICONIC Scott McKain esamina cosa sia un'organizzazione o un leader iconico e vi aiuta a raggiungere e mantenere lo status di icona. Se la vostra azienda è scivolata nella sua posizione - pensate a Sears e Nokia - McKain vi insegna come riconquistare quello status, a volte con idee non convenzionali come.

- Andare in negativo per ottenere un successo maggiore.

- Non dare troppe prestazioni.

- Smettere di vendere i propri prodotti e servizi.

Ricco di consigli pratici ed esempi utili, ICONIC insegna che esistono quattro livelli di business: uniformità, differenziazione, distinzione e iconicità. Se non siete distintivi a livello locale, non potete diventare iconici. Scoprirete le quattro pietre miliari della distinzione e come implementarle nella vostra organizzazione. McKain spiega come un'azienda non possa diventare iconica senza avere una visione chiara, una creatività di marketing, una buona comunicazione e un'esperienza eccezionale per il cliente. Molte aziende dichiarano di distinguersi dalla concorrenza, ma ciò che evidentemente non riescono a riconoscere è che è il mercato a deciderlo, non loro.

L'obiettivo di questo libro è quello di aiutare voi o la vostra organizzazione a raggiungere lo status di icona attraverso solide intuizioni e saggezza pratica. Ogni capitolo include domande di studio da utilizzare in un focus group aziendale o dipartimentale per aiutarvi a migliorare la vostra missione. Dopo aver letto ICONIC, sarete pronti a portare la vostra azienda al livello successivo.