Recensioni dei lettori
Riepilogo:Il libro “Talk Triggers” di Jay Baer e Daniel Lemin ha ricevuto recensioni estremamente positive, che ne sottolineano l'approccio pratico al marketing del passaparola. Molti lettori hanno apprezzato le intuizioni attuabili, gli esempi reali e i concetti stimolanti presentati nel libro, che lo rendono una risorsa preziosa per gli imprenditori. Molti utenti hanno notato la facilità di lettura e la natura stimolante dei contenuti, che rendono facile prendere appunti e applicare i concetti nella propria attività. Tuttavia, alcune recensioni hanno sottolineato che le strategie, pur essendo efficaci, possono sembrare un po' scontate per i marketer più esperti.
Vantaggi:⬤ Fornisce spunti di riflessione e strumenti pratici per implementare il marketing del passaparola.
⬤ Include numerosi esempi reali tratti da varie aziende.
⬤ Facile da leggere e stimolante, incoraggia i lettori a prendere appunti e a pensare in modo creativo.
⬤ Altamente raccomandato da imprenditori ed educatori.
⬤ Offre un approccio strutturato allo sviluppo di strategie di marketing che si distinguono.
⬤ Alcune strategie possono sembrare ovvie ai marketer più esperti.
⬤ Alcuni lettori hanno fatto notare che il titolo potrebbe essere fuorviante per chi si aspetta argomenti non correlati (ad esempio, i lama).
(basato su 86 recensioni dei lettori)
Titolo originale:
Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth
Contenuto del libro:
Talk Triggers è la guida pratica e definitiva su come utilizzare audaci elementi di differenziazione operativa per creare conversazioni con i clienti, scritta dagli autori di bestseller ed esperti di marketing Jay Baer e Daniel Lemin.
Il passaparola è direttamente responsabile del 19% di tutti gli acquisti e ne influenza addirittura il 90%. Ogni essere umano sulla terra si affida al passaparola per prendere decisioni di acquisto. Eppure, ancora oggi, meno dell'1% delle aziende ha una vera e propria strategia per generare queste conversazioni cruciali con i clienti. Talk Triggers fornisce questa strategia in un libro avvincente, pertinente e tempestivo, che può essere messo in pratica immediatamente da qualsiasi azienda.
La chiave per attivare le conversazioni con i clienti è la consapevolezza che le stesse sono zoppe. Nessuno dice "lasciatemi raccontare l'esperienza perfettamente adeguata che ho avuto ieri sera". Il fattore di differenziazione strategico e operativo è quello che dà ai clienti qualcosa da raccontare. Le aziende (comprese le oltre 30 profilate in Talk Triggers) devono osare essere diverse e superare le aspettative in uno o più modi palpabili. È allora che il passaparola diventa involontario: i clienti di queste aziende DEVONO semplicemente raccontarlo a qualcun altro.
Talk Triggers contiene:
⬤ Ricerche proprietarie sul perché e sul come i clienti parlano.
⬤ Più di 30 casi di studio dettagliati di risultati straordinari da Doubletree Hotels by Hilton e il loro biscotto caldo all'arrivo, The Cheesecake Factory e il loro menu gigante, Five Guys Burgers e le loro patatine extra nel sacchetto, Penn & Teller e le loro sessioni di incontro e saluto notturne, e una serie di deliziose piccole imprese.
⬤ Il sistema di apprendimento 4-5-6 (i 4 requisiti perché un elemento di differenziazione sia un trigger di conversazione.
I 5 tipi di inneschi di conversazione.
E il processo in 6 fasi per la creazione di inneschi di conversazione).
⬤ Sorprese nel testo che sono (ovviamente) propellenti per il passaparola.
I consumatori sono portati a parlare di ciò che è diverso e a ignorare ciò che è nella media. Talk Triggers non solo sfida il lettore a differenziarsi, ma include la formula precisa per farlo.
Combinando storie avvincenti, esempi ispiratori e metodi pratici, Talk Triggers è il primo libro indispensabile sul passaparola. È un libro che creerà una conversazione sul potere della conversazione.
