I leader stabiliscono le tendenze: 5 segreti sulla fidelizzazione dei dipendenti che non avete mai conosciuto

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Titolo originale:

Leaders Set Trends: 5 Employee Retention Secrets You Never Knew

Contenuto del libro:

In qualità di leader militare, Aisha Thomas ha scoperto l'importanza dello sviluppo della leadership quando i membri del suo team si sono demotivati perché lei non aveva le competenze necessarie per tenerli impegnati. In seguito a una serie di richiami, ha deciso di apportare i cambiamenti necessari per sviluppare team altamente performanti, migliorare il servizio clienti e, soprattutto, aiutare la sua organizzazione a prosperare. Oggi, dopo aver ricevuto diversi premi per la leadership, è un punto di riferimento nel settore della leadership per lo sviluppo di leader futuri e attuali e dei loro team. Per ridurre il numero di membri del team che abbandonano la vostra organizzazione e le vostre aziende, non dovete solo affinare le vostre capacità di leadership, ma anche creare e introdurre modi innovativi per migliorare la cultura e il clima. Una perdita di personale significa una perdita di fatturato, aumenta lo stress del personale rimanente e può anche diminuire l'esperienza del cliente. Affrontando cinque aree specifiche evidenziate in questo libro, è possibile trasformare l'ambiente di lavoro migliorando la comunicazione, la collaborazione, riducendo i conflitti e, soprattutto, diventando un marchio, un'azienda o una società altamente competitiva.

In questo libro imparerete:

Come identificare il vostro stile di leadership unico e sviluppare i vostri punti di forza e i punti deboli.

Come applicare l'intelligenza emotiva per influenzare i team e migliorare le prestazioni.

Strategie per comprendere la forza lavoro generazionale e i diversi profili dei dipendenti per migliorarne il coinvolgimento.

Come migliorare la comunicazione e risolvere i conflitti per mantenere la fiducia e la responsabilità.

I segreti che altre aziende ad alte prestazioni utilizzano per guidare e influenzare internamente.