Guida rapida alla reputazione online del Kmu: Come migliorare e migliorare il proprio successo in rete

Titolo originale:

Quick Guide Online-Reputation Fr Kmu: Wie Sie Ihren Guten Ruf Im Netz Aufbauen Und Erhalten

Contenuto del libro:

Questo libro fornisce una visione compatta delle basi della gestione della reputazione online e mostra perché è essenziale che ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, si occupi attivamente della sua buona reputazione. Oltre ai beni fisici, infatti, anche i valori immateriali hanno oggi un'influenza decisiva sull'immagine di un'azienda.

Gli attacchi all'immagine arrivano da tutte le parti: attraverso notizie false, attacchi informatici, shitstorm o fake news. Ma possono anche essere autoinflitti, ad esempio se un'azienda offre una qualità scadente o un servizio clienti scadente. Il momento migliore per prendersi cura della propria reputazione è quando non ha ancora subito alcun danno.

Questa guida rapida vi aiuterà a farlo. Ma anche chi si trova già in una situazione di gestione di crisi acuta trarrà da questo libro un prezioso impulso per ripristinare la propria reputazione.