Graham: Il pensiero critico del consumatore _p2

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Titolo originale:

Graham: Crit Thinkg Consumr _p2

Contenuto del libro:

Questo conciso tascabile comprende trentacinque casi e attività, ciascuno rivisto da un autorevole professionista del settore, che si concentrano specificamente sui concetti del comportamento del consumatore e illustrano come vengono applicati nel mondo reale.

ARGOMENTI CHIAVE:L'importanza della centralità del cliente; la percezione del cliente; l'apprendimento e la memoria del cliente; la motivazione e la personalità del cliente; la segmentazione, il targeting e il posizionamento; l'influenza del gruppo di riferimento e la diffusione dell'innovazione; gli atteggiamenti del cliente; la comunicazione di marketing e il cambiamento di atteggiamento; il processo decisionale del cliente; la ricerca qualitativa e interpretativa sul consumatore; le influenze culturali e subculturali.

Il pensiero critico nel comportamento del consumatore: Cases and Experiential Exercises può essere utilizzato come testo a sé stante o come supplemento a un libro di testo sul comportamento del consumatore.