Gli 80 più importanti strumenti di gestione e di consulenza

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Titolo originale:

Die 80 wichtigsten Management- und Beratungstools

Contenuto del libro:

Gli strumenti, cioè i metodi e le tecniche, sono componenti essenziali dei servizi di consulenza professionale. Negli ultimi decenni hanno conosciuto un vero e proprio boom. A causa di questo sviluppo “inflazionistico”, si parla anche di “mode manageriali”. Tuttavia, la maggior parte degli strumenti è importante e indispensabile.

In questo libro sono raccolti gli 80 strumenti di consulenza più importanti, che sono sempre anche strumenti di gestione. Uno degli obiettivi principali non è solo quello di spiegare il contenuto dei numerosi strumenti, ma anche di organizzarli in base alle singole fasi del processo di consulenza e, allo stesso tempo, di presentare l'ambiente di applicazione corrispondente. Gli strumenti presentati vanno dalla matrice BCG e dall'equazione di marketing agli strumenti agili come Scrum, Kanban e Design Thinking.

Le fasi del processo di consulenza sono: Fase di acquisizione, Fase di analisi, Fase di risoluzione dei problemi e Fase di implementazione. Questi metodi, concetti e prodotti sono a disposizione del consulente per la creazione di questi servizi estremamente diversificati e delle relative soluzioni ai problemi.