Gestire i conflitti con i coetanei (Spagnolo per la Spagna)

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Titolo originale:

Managing Conflict with Peers (Spanish for Spain)

Contenuto del libro:

Un numero significativo di conflitti tra colleghi nasce da obiettivi contrastanti o da opinioni diverse sul modo migliore di svolgere un compito.

Di solito questi conflitti possono essere risolti con un dialogo franco. Tuttavia, ci sono altri conflitti tra colleghi che sono più problematici perché coinvolgono valori personali, politiche aziendali e rapporti di potere e reazioni emotive.

Affrontare semplicemente questi temi non garantisce l'eliminazione dei conflitti intersocietari all'interno dell'azienda, ma consente ai manager di costruire relazioni efficaci in grado di resistere a questi inevitabili conflitti, rafforzando al contempo la loro capacità di raggiungere gli obiettivi organizzativi.