Gestione delle operazioni per le organizzazioni sanitarie: Teoria, modelli e strumenti

Titolo originale:

Operations Management for Healthcare Organizations: Theory, Models and Tools

Contenuto del libro:

Fattori diversi come l'invecchiamento della popolazione, il crescente carico di patologie croniche e la recente pandemia globale hanno evidenziato la necessità di riprogettare i processi di produzione sanitaria. Questo libro fornisce un quadro utile per cogliere le condizioni organizzative necessarie per implementare con successo le strategie operative all'interno delle organizzazioni sanitarie.

La funzione di Operations Management (OM) è diventata cruciale; infatti, è essenziale per gestire il flusso sia dei pazienti che delle forniture, in modo efficiente, reattivo e flessibile. Il libro illustra i modelli e le soluzioni operative per queste due aree chiave che caratterizzano l'OM in sanità: la logistica dei flussi di pazienti, con l'obiettivo di ottimizzare l'intero ciclo produttivo dal primo accesso del paziente fino alla dimissione e al follow-up; e la gestione della supply chain, con l'obiettivo di assicurare che le risorse siano gestite con successo lungo tutto il ciclo di vita della produzione. Gli esempi e i casi di studio inclusi nel libro si basano sull'esperienza dell'autore, che ha avuto l'opportunità di svolgere attività di ricerca e formazione nell'area della gestione operativa, all'interno di diversi tipi di organizzazioni sanitarie, sia a livello nazionale che internazionale, e spesso presso istituzioni pubbliche.

Il libro è una guida utile per studenti, manager e responsabili politici interessati allo sviluppo e all'implementazione della funzione di OM nelle organizzazioni sanitarie.