Gestione del cambiamento e coinvolgimento dei lavoratori nell'implementazione

Titolo originale:

Vernderungsmanagement und Einbeziehung der Mitarbeiter in die Umsetzung

Contenuto del libro:

La presente ricerca, svolta all'interno di SOSUCAM, si intitola: "Il problema della partecipazione dei dipendenti alla gestione del cambiamento nelle organizzazioni: il caso dell'implementazione dell'approccio alla qualità in SOSUCAM".

L'obiettivo è quello di evidenziare i fattori che favoriscono o meno la partecipazione dei dipendenti alla gestione del cambiamento in azienda. Pertanto, lo studio cerca di capire come viene resa operativa la partecipazione dei dipendenti di SOSUCAM all'implementazione dell'approccio alla qualità.

In particolare, si vuole analizzare l'influenza dei fattori comunicativi, formativi, sociali ed economici sul coinvolgimento dei dipendenti nell'approccio alla qualità. Questo lavoro segue un approccio quali-quantitativo. I dati utilizzati provengono da fonti documentali e da interviste condotte su un campione di 150 dipendenti di diversi dipartimenti di SOSUCAM.

Lo studio si è basato sull'interazionismo simbolico (Berger P. & Luckmann T., 1996).