Gestione del cambiamento e coinvolgimento dei dipendenti nell'implementazione

Titolo originale:

Change management and employee involvement in implementation

Contenuto del libro:

La presente ricerca condotta all'interno di SOSUCAM si intitola: “La questione della partecipazione dei dipendenti nella gestione del cambiamento in azienda: il caso dell'implementazione dell'approccio alla qualità in SOSUCAM”.

L'obiettivo è quello di evidenziare i fattori che favoriscono o meno il coinvolgimento dei dipendenti nella conduzione del cambiamento all'interno di un'azienda. Pertanto, lo studio cerca di capire come il coinvolgimento dei dipendenti di SOSUCAM sia reso operativo nella conduzione dell'approccio alla qualità.

In particolare, si tratta di analizzare l'impatto della comunicazione, della formazione e dei fattori sociali ed economici nel coinvolgimento dei dipendenti nell'approccio alla qualità. Questo lavoro segue un approccio quali-quantitativo. I dati utilizzati provengono da fonti documentali e da interviste condotte su un campione di 150 dipendenti di diversi dipartimenti di SOSUCAM.

Lo studio si è basato sull'interazionismo simbolico (Berger P. & Luckmann T., 1996).