Diplomazia commerciale internazionale: Come possono le multinazionali affrontare le sfide globali?

Titolo originale:

International Business Diplomacy: How Can Multinational Corporations Deal with Global Challenges?

Contenuto del libro:

Le imprese multinazionali (MNE) hanno vissuto "giorni d'oro" negli anni Novanta e Duemila, si sono espanse a livello globale e sono state protagoniste della globalizzazione. Oggi sono diventate attori potenti dell'economia globale. Gli amministratori delegati delle imprese internazionali sono accolti dai capi di Stato come loro omologhi, sono invitati dai governi a contribuire alla soluzione di problemi globali come il cambiamento climatico e la povertà e si trovano ad affrontare dilemmi paragonabili a quelli di altri attori internazionali.

Tuttavia, le multinazionali devono affrontare sfide di legittimità a livello globale. Sono sospettate di evasione fiscale, di utilizzare i Paesi a basso salario solo per i benefici aziendali, di non rispettare le norme sulla privacy, di abusare dei dati dei consumatori, di violare i diritti delle comunità locali, di sfruttare le risorse naturali, di ignorare i diritti umani fondamentali e di impiegare un numero eccessivo di lobbisti che mirano ai processi decisionali politici nazionali e internazionali per i propri interessi aziendali.

Sebbene molte di queste sfide non siano nuove, sono riemerse e diventate più evidenti negli ultimi due anni, in parte a causa della recessione economica che molte economie sviluppate hanno affrontato e della più ampia consapevolezza della crescente disuguaglianza globale e dell'importanza della sostenibilità.

Come possono rispondere le imprese internazionali? La diplomazia strategica d'impresa può essere la risposta. La diplomazia d'impresa implica lo sviluppo di strategie per la costruzione di relazioni positive a lungo termine con i governi, le comunità locali e i gruppi di interesse, con l'obiettivo di stabilire e sostenere la legittimità e di mitigare i rischi derivanti da tutti i fattori non commerciali o esogeni dell'ambiente economico globale.

La diplomazia d'impresa è diversa dal lobbismo o dall'attività politica strategica; implica un approccio (strategico/olistico) di un'impresa internazionale che si considera un attore nell'arena diplomatica internazionale. La rappresentanza, la comunicazione e la negoziazione sono fondamentali in questo approccio. Una delle conseguenze è che le multinazionali sono in grado di operare e di mostrare rispetto per un ambiente commerciale internazionale composto da molteplici parti interessate. Ciò richiede una prospettiva e una visione strategica del settore e degli ambienti commerciali in cui l'azienda vuole operare e richiede un insieme specifico di strumenti, abilità e competenze.