Cristallizzare l'opinione pubblica

Recensioni dei lettori

Le recensioni di “Crystallizing Public Opinion” di Edward Bernays ne sottolineano l'importanza come testo fondamentale per le relazioni pubbliche e la comprensione dell'influenza dei media sull'opinione pubblica. Il libro viene lodato per le sue intuizioni lungimiranti, per la sua attualità anche dopo decenni e per il suo ruolo nell'educare i lettori alla propaganda e al sentimento pubblico. Tuttavia, è stato criticato per lo scarso editing, gli errori tipografici e l'arroganza dell'autore, oltre a essere percepito come amatoriale rispetto ad altre opere del settore.

⬤ Lettura affascinante e istruttiva.
⬤ Fornisce spunti rilevanti sulle relazioni pubbliche e sull'influenza dei media.
⬤ Particolarmente utile per comprendere la propaganda e la costruzione dell'opinione pubblica.
⬤ Fortemente raccomandato agli studenti di sociologia, scienze politiche e pubbliche relazioni.
⬤ Contiene prospettive storiche che rimangono applicabili in contesti moderni.

⬤ Numerosi errori di editing e refusi che pregiudicano l'esperienza di lettura.
⬤ Mancanza di una chiara classificazione delle tecniche, che lo rende meno un “manuale d'uso”.
⬤ L'arroganza e l'auto-elevazione di Bernays possono risultare fuori luogo.
⬤ Alcuni recensori l'hanno trovato poco approfondito rispetto ad altre opere come “L'opinione pubblica” di Lippmann.

(basato su 102 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Crystallizing Public Opinion

Contenuto del libro:

Crystallizing Public Opinion è un libro scritto da Edward Bernays e pubblicato nel 1923. È forse il primo libro a definire e spiegare il campo delle relazioni pubbliche.

Bernays definisce il consulente di pubbliche relazioni come, più che un addetto stampa, qualcuno in grado di creare un utile collegamento simbolico tra le masse. I messaggi appropriati devono essere elaborati sulla base di un attento studio della psicologia di gruppo e diffusi non limitandosi a diffondere, ma creando notizie.

L'autore fornisce esempi della sua prima carriera e cita idee di teorici come Walter Lippmann e Wilfred Trotter.

Crystallizing Public Opinion è apparso l'anno successivo a Public Opinion di Lippmann e può essere interpretato come un'applicazione dei principi di Lippman alla manipolazione attiva dell'opinione pubblica. Mentre Lippmann vedeva un ruolo maggiore per il governo nell'orientare l'opinione pubblica, Bernays si concentrava sulla società e sulle sue relazioni pubbliche.

La professoressa Sue Curry Jansen sostiene che Bernays ha distorto il lavoro di Lippman (e che storici delle relazioni pubbliche come Stuart Ewen e Larry Tye hanno ripreso acriticamente Bernays su questo punto). L'autrice scrive che Public Opinion è un'analisi dei vincoli alla razionalità che si pongono in una società democratica e che "Bernays inverte sistematicamente la critica di Lippmann in un'apologia delle relazioni pubbliche, citandolo in modo selettivo e ingannevole a sostegno di posizioni che Lippmann chiaramente rifiuta". Mentre Lippmann trattava lo stereotipo come una sorta di punto cieco, o un ostacolo al pensiero razionale, Bernays lo considerava "un grande aiuto per il consulente di pubbliche relazioni", nonostante non fosse "necessariamente veritiero". L'autrice rileva inoltre che Crystallizing Public Opinion attribuisce talvolta a Lippmann citazioni che non corrispondono affatto al testo di Public Opinion.