Crisi, problemi e gestione della reputazione: Un manuale per professionisti delle pubbliche relazioni e della comunicazione

Recensioni dei lettori

Nel complesso, il libro è molto apprezzato per la sua trattazione completa della comunicazione di crisi, che offre preziose intuizioni, strategie e casi di studio rilevanti per i professionisti delle pubbliche relazioni e gli educatori. È particolarmente apprezzato per le sue applicazioni pratiche e la sua attualità.

⬤ Spiegazioni esaurienti delle strategie, delle teorie e dei concetti della comunicazione di crisi
⬤ inclusione di numerosi casi di studio interessanti
⬤ altamente raccomandato sia per i professionisti delle pubbliche relazioni che per gli studenti
⬤ ottimo per la pianificazione dei programmi di salute pubblica
⬤ fornisce un approccio teorico e pratico a tutto tondo.

Non sono stati menzionati svantaggi significativi nelle recensioni.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Crisis, Issues and Reputation Management: A Handbook for PR and Communications Professionals

Contenuto del libro:

I leader aziendali riconoscono che la reputazione è la loro risorsa più importante.

Ma la reputazione è adeguatamente compresa, gestita in modo proattivo e protetta da problemi e crisi potenzialmente dannosi? Andrew Griffin analizza l'origine dei rischi per la reputazione e mostra come le organizzazioni possono prevedere, prevenire e prepararsi. Fornisce indicazioni su come elaborare strategie di risoluzione dei problemi, rispondere a crisi in rapida evoluzione e recuperare la reputazione.

Basandosi su una vasta gamma di casi di studio, il libro fornisce consigli pratici, approfondimenti e analisi. Specialista esperto di strategia e gestione delle crisi, Griffin sostiene che le crisi e i problemi necessitano di attente strategie di comunicazione, ma anche di un processo decisionale creativo, di un efficace lavoro di squadra e di una leadership decisiva.