Crisi, problemi e gestione della reputazione

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato dai professionisti e dagli educatori nel campo delle relazioni pubbliche e della comunicazione di crisi. Offre una visione completa delle strategie, delle teorie e delle applicazioni pratiche, rendendolo una risorsa preziosa sia per gli studenti che per i professionisti. I casi di studio inclusi sono ritenuti particolarmente rilevanti e perspicaci.

⬤ Spiegazioni esaurienti di strategie, teorie e concetti nella comunicazione di crisi
⬤ inclusione di numerosi casi di studio rilevanti
⬤ prezioso sia per la teoria che per la pratica
⬤ consigliato a studenti e professionisti delle relazioni pubbliche e della comunicazione aziendale.

Non sono stati menzionati svantaggi specifici nelle recensioni.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Crisis, Issues and Reputation Management

Contenuto del libro:

Gestire una crisi e sapere come gestire i potenziali danni alla reputazione che possono verificarsi è diventata una priorità assoluta per tutte le aziende. Imparate da marchi internazionali come Nestle, Unilever, McDonalds, Cadbury, RBS e altri ancora, per scoprire il valore della gestione della reputazione e come affrontare in modo efficace e proattivo la Responsabilità Sociale d'Impresa della vostra azienda.

Che si tratti di una crisi interna o esterna, oggi più che mai i marchi e le organizzazioni devono comprendere e rispondere rapidamente al cambiamento dei valori pubblici, alle crescenti aspettative, alle richieste di consultazione pubblica e ai media sempre più invadenti.

Crisis, Issues and Reputation Management” definisce ed esplora il valore della reputazione, fornendo linee guida pratiche per una gestione efficace della reputazione che risolva i problemi con il minimo danno e disturbo per l'azienda.

Presentando una varietà di crisi attraverso una serie di casi di studio di marchi internazionali tra cui Nestle, Unilever, General Electric, McDonald's, Coca-cola, Cadbury, Tesco, Pan Am, RBS e altri ancora, questo manuale definitivo fornisce una nuova e più ampia prospettiva sull'argomento sia per i nuovi professionisti che per quelli più esperti.

Pratico e accessibile, delinea un approccio completo alla gestione delle situazioni che possono trasformarsi in crisi e alla gestione delle crisi quando si verificano.