Conversione: L'ultima grande metrica di vendita al dettaglio

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato dai professionisti del retail e sottolinea l'importanza di concentrarsi sui tassi di conversione piuttosto che sul traffico e sulle vendite. Fornisce spunti preziosi per migliorare le prestazioni del punto vendita attraverso l'analisi dei dati. Tuttavia, alcuni lettori hanno riscontrato problemi con il formato digitale, in particolare per quanto riguarda la leggibilità di grafici e figure, e alcuni hanno trovato il contenuto meno d'impatto.

⬤ Approccio ben ponderato e perspicace alle performance del retail
⬤ enfatizza l'importanza dei dati di conversione
⬤ stile di scrittura chiaro e diretto
⬤ idee rilevanti anche per gli esempi più vecchi
⬤ consigliato ai dirigenti e ai professionisti del retail.

⬤ Le tabelle e i grafici sono difficili da leggere nella versione Kindle, frustranti per alcuni lettori
⬤ ripetitivo in alcune parti
⬤ alcuni lettori l'hanno trovato una perdita di tempo o non utile.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Conversion: The Last Great Retail Metric

Contenuto del libro:

“Oggi i retailer sono in grado di generare informazioni critiche sui clienti in merito al traffico e ai tassi di conversione che si discostano dalle loro tradizionali riflessioni aneddotiche... in Conversion Mark Ryski ci dice tutto ciò che dobbiamo sapere per rendere questo cambiamento una realtà.

Una vera scoperta per tutti i retailer che cercano di migliorare drasticamente i risultati di business” - Len Schlesinger Presidente del Babson College, ex Vicepresidente e COO di Limited Brands ”Un marchio di vendita al dettaglio è costruito dagli effetti cumulativi delle esperienze dei suoi acquirenti nel corso del tempo, il che rende l'apprendimento da queste esperienze una priorità strategica per i retailer al fine di aumentare il valore aziendale. Convertire i clienti in acquirenti è il primo passo per creare una partnership duratura che si traduca in valore per tutti. Le strategie introdotte in questo libro aiuteranno i rivenditori di tutte le dimensioni e categorie a convertire le esperienze dei loro clienti in futuri acquirenti”.

- Pat Conroy Vice Presidente, Deloitte LLP & Consumer Products Practice Leader “Metà della battaglia consiste nel trovare gli elementi giusti da misurare per la propria azienda e il proprio settore. Ryski ha ragione nel dire che la conversione è un parametro fondamentale per i retailer che si preoccupano di entrate, profitti e crescita”.

- Thomas H. Davenport President's Distinguished Professor, Babson College e autore di Competing on Analytics e Analytics at Work.