Conversazioni difficili: Come discutere di ciò che conta di più

Recensioni dei lettori

Il libro “Conversazioni difficili” è stato molto apprezzato per il suo stile di scrittura accattivante, i consigli pratici e la rilevanza per le interazioni personali e professionali. I recensori lo trovano utile per gestire discussioni impegnative e per aiutare l'autoriflessione, anche se alcune critiche si concentrano sulla qualità della narrazione e sulla profondità dei contenuti.

Stile di scrittura coinvolgente, consigli pratici e applicabili, informazioni di alto valore, incoraggia l'auto-riflessione, rilevante per vari contesti, ben strutturato con esempi utili e contenuti aggiornati.

La narrazione da parte di uno degli autori è fastidiosa, alcuni ritengono che manchi di profondità e una recensione menziona che il libro è arrivato danneggiato.

(basato su 12 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most

Contenuto del libro:

Questa guida pratica vi aiuterà a gestire le vostre conversazioni più difficili con sicurezza e competenza.

Sia che si tratti di affrontare un dipendente poco efficiente o un collega difficile, sia che si sia in disaccordo con il coniuge per quanto riguarda il denaro o l'educazione dei figli, sia che si tratti di negoziare con un cliente o semplicemente di dire "no", "mi dispiace" o "ti amo", ogni giorno tentiamo o evitiamo le conversazioni difficili. Non importa quanto siamo competenti, tutti noi abbiamo conversazioni che causano ansia e frustrazione.

Questo libro può aiutare. Basato su quasi trent'anni di ricerche, Conversazioni difficili vi guida attraverso un approccio graduale per affrontare le vostre conversazioni più difficili con meno stress e più successo. Imparerete a:

- Decifrare la struttura di fondo e la sfida di ogni conversazione difficile.

- Sollevare questioni difficili senza innescare difese.

- Gestire le emozioni forti --vostre e loro.

- Mantenere l'equilibrio, indipendentemente dalle reazioni dell'interlocutore.

- Andare al cuore della questione in modo da promuovere l'apprendimento e costruire relazioni.

Ricca di esempi tratti dalla vita quotidiana, questa terza edizione è stata accuratamente aggiornata e affronta temi quali la razza, la cultura, il genere, il potere, i social media e la comunicazione attraverso la tecnologia, mentre parliamo tra di noi in tutto il mondo - e tra le diverse visioni del mondo. Poiché la comunicazione costruttiva è un'esigenza sempre più critica nella vita personale, professionale e pubblica, Conversazioni difficili è un classico a cui si ricorrerà più volte per ottenere consigli pratici ed efficaci.