Comunicazione strategica di crisi

Recensioni dei lettori

Il libro sulla comunicazione di crisi è molto apprezzato dai professionisti del settore, tanto da essere descritto come un nuovo punto di riferimento e una lettura essenziale per chiunque si occupi di comunicazione aziendale. Offre spunti interessanti, soluzioni pratiche e approcci unici basati sui valori aziendali, supportati da esempi pertinenti tratti da diverse aziende famose.

Il libro è considerato un classico ed è essenziale per chi si occupa di PR. È ben scritto, molto leggibile e ricco di spunti utili e soluzioni pratiche. Fornisce esempi puntuali di varie aziende e interviste a giornalisti, rendendolo una risorsa preziosa per la comprensione della gestione delle crisi.

Nelle recensioni non sono stati rilevati svantaggi specifici, ma un potenziale svantaggio potrebbe essere rappresentato dal fatto che il libro è più orientato verso i professionisti che già operano nel campo della comunicazione aziendale, rendendolo forse meno accessibile ai nuovi arrivati che non hanno una conoscenza pregressa del settore.

(basato su 3 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Strategic Crisis Communication

Contenuto del libro:

Affrontando i problemi, le minacce e le opportunità del XXI secolo con principi consolidati nel tempo, questo libro consente ai professionisti della comunicazione aziendale di proteggere, ispirare ed energizzare le organizzazioni di fronte a una crisi.

Che sia a causa di un incidente esterno o di un passo falso interno, ogni grande azienda o istituzione si troverà prima o poi sotto esame, le sue normali operazioni interrotte, la sua reputazione e la sua continuità aziendale minacciate... e il modo in cui si prepara e reagisce a una crisi può fare la differenza nell'esito finale degli eventi.

Questo libro si concentra sulla comunicazione strategica di crisi come funzione di tre elementi: 1. la preparazione alla crisi: stabilire un'infrastruttura e dei piani solidi e agili prima di qualsiasi crisi 2. la gestione della crisi: raccogliere rapidamente informazioni, attivare e adattare i piani, prendere decisioni e monitorare senza sosta i risultati 3.

la comunicazione di crisi: raggiungere un pubblico multiplo, su più piattaforme, con messaggi chiari, coerenti e mirati che dicano la verità e difendano l'organizzazione. Riunendo le migliori pratiche raccolte da centinaia di casi di studio recenti, questo libro è una risorsa impareggiabile che consente ai professionisti della comunicazione aziendale e delle pubbliche relazioni, e alle organizzazioni che li impiegano, di capire come affrontare qualsiasi tempesta reputazionale che possa minacciare la loro azienda.