Comprendere, misurare e migliorare la gestione quotidiana: Come utilizzare una gestione quotidiana efficace per ottenere un miglioramento significativo dei processi

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Titolo originale:

Understanding, Measuring, and Improving Daily Management: How to Use Effective Daily Management to Drive Significant Process Improvement

Contenuto del libro:

Questo libro spiega le parti critiche di una strategia di miglioramento continuo e dove si inserisce il miglioramento reattivo attraverso un'efficace gestione quotidiana. Inoltre, mostra le conseguenze di una gestione giornaliera non corretta.

Il libro introduce quindi i sette elementi del miglioramento reattivo che devono funzionare di concerto per una gestione quotidiana efficace e consente al lettore di valutare il proprio sito o reparto per determinare il punto di partenza rispetto alle migliori pratiche.

I restanti sette capitoli illustrano in dettaglio perché ciascuno dei sette elementi è importante per raggiungere l'eccellenza operativa e, soprattutto, come implementare ciascun elemento con il supporto di numerosi modelli e strumenti:

⬤ Struttura organizzativa di supporto per supportare lo sviluppo delle persone in modo che siano responsabili delle prestazioni della loro area di responsabilità.

⬤ Leaders di prima linea efficaci per garantire che il personale stipendiato non lavori ad un livello inferiore.

⬤ Misure adeguate con obiettivi previsti che siano collegati ai fattori chiave di successo del sito per le operazioni, per garantire l'allineamento con gli obiettivi, e che siano rilevanti per l'area su cui ci si concentra.

⬤ Riunioni strutturate di revisione giornaliera per identificare le opportunità (problemi/incidenti) e monitorare i progressi della loro soluzione.

⬤ Centri di informazione visiva che mostrano visivamente le prestazioni giornaliere e di tendenza insieme al monitoraggio delle azioni per risolvere i problemi sollevati.

⬤ Capacità di Root Cause Analysis Problem Solving in prima linea in tutto il sito.

E.

Capacità di ⬤ condivisione rapida dell'apprendimento tra i turni e il sito.