Competere contro il tempo: come la concorrenza basata sul tempo sta rimodellando i mercati globali

Recensioni dei lettori

Nel complesso, il libro fornisce spunti preziosi sull'importanza della velocità nella strategia aziendale, supportati da esempi convincenti. Pur rimanendo rilevante e motivante, alcuni lettori ritengono che sia obsoleto e che manchi di profondità in aree diverse da quella manifatturiera.

Offre grandi spunti di riflessione sulla concorrenza basata sul tempo, strategie applicabili alle startup, lezioni senza tempo sull'efficienza aziendale e forti raccomandazioni da parte di figure autorevoli come Tim Cook. Molti lettori lo trovano motivante e una lettura obbligata per chiunque lavori nel mondo degli affari.

Alcuni concetti appaiono datati e incentrati sul settore manifatturiero, con conseguenti critiche al fatto che il libro enfatizzi troppo la velocità trascurando altri fattori importanti. I lettori segnalano anche una mancanza di intrattenimento nello stile di scrittura e una guida insufficiente per l'attuazione efficace dei concetti.

(basato su 22 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Competing Against Time: How Time-Based Competition Is Reshaping Global Markets

Contenuto del libro:

Oggi il tempo è all'avanguardia. Infatti, come arma strategica, sostengono George Stalk, Jr. e Thomas M. Hout, il tempo è l'equivalente del denaro, della produttività, della qualità e persino dell'innovazione. In questo libro innovativo, basato su dieci anni di ricerche, gli autori sostengono che i modi in cui le aziende leader gestiscono il tempo - nella produzione, nello sviluppo di nuovi prodotti, nelle vendite e nella distribuzione - rappresentano le più potenti nuove fonti di vantaggio competitivo.

Con molti esempi dettagliati di aziende che hanno messo in atto strategie basate sul tempo, come Federal Express, Ford, Milliken, Honda, Deere, Toyota, Sun Microsystems, Wal-Mart, Citicorp, Harley-Davidson e Mitsubishi, gli autori descrivono esattamente come la riduzione del tempo trascorso possa fare la differenza critica tra successo e fallimento. Date ai clienti ciò che vogliono quando lo vogliono, o lo farà la concorrenza. Le aziende basate sul tempo offrono una maggiore varietà di prodotti e servizi, a costi inferiori e con tempi di consegna più rapidi rispetto ai loro concorrenti più pedestri. Inoltre, gli autori dimostrano che, riorientando le loro organizzazioni sulla reattività, le aziende stanno scoprendo che le ipotesi a lungo sostenute sul comportamento dei costi e dei clienti non sono vere: I costi non aumentano quando si riducono i tempi di consegna, ma diminuiscono. I costi non aumentano con maggiori investimenti nella qualità, ma diminuiscono. I costi non aumentano quando si aumenta la varietà dei prodotti e si riducono i tempi di risposta, ma diminuiscono. E contrariamente alla convinzione comunemente diffusa che la domanda dei clienti sarebbe solo marginalmente migliorata da una maggiore scelta di prodotti e da una migliore reattività, gli autori dimostrano che i risultati effettivi sono stati un'esplosione della domanda di prodotti o servizi di un concorrente sensibile ai tempi, nella maggior parte dei casi catapultandolo nei segmenti più redditizi dei suoi mercati.

Con prove convincenti, Stalk e Hout documentano che il consumo di tempo, come il costo, è quantificabile e quindi gestibile. Le aziende di nuova generazione riconoscono il tempo come la quarta dimensione della competitività e, di conseguenza, operano con sistemi di produzione flessibili e di risposta rapida e pongono un'enfasi straordinaria su R&S e innovazione. Le fabbriche sono vicine ai clienti che servono. Le organizzazioni sono strutturate per produrre risposte rapide piuttosto che costi bassi e controllo. Le aziende si concentrano sulla riduzione, se non sull'eliminazione, dei ritardi e sull'utilizzo del loro vantaggio di risposta per attrarre i clienti più redditizi.

Stalk e Hout concludono che praticamente tutte le aziende possono usare il tempo come arma competitiva. In un settore dopo l'altro, illustrano i processi necessari per diventare un concorrente basato sul tempo e i modi in cui i manager possono ottenere e mantenere un vantaggio significativo sulla concorrenza.