Come i clienti comprano: Guida pratica allo sviluppo del business per la consulenza e i servizi professionali

Recensioni dei lettori

Il libro “Come i clienti acquistano” è apprezzato per le sue intuizioni pratiche e per il suo chiaro quadro di riferimento sullo sviluppo del business, in particolare nel settore dei servizi professionali. Sottolinea le differenze tra la vendita di servizi professionali e quella di prodotti, offrendo un approccio strutturato alla comprensione del comportamento d'acquisto dei clienti. Sebbene molti recensori lo abbiano trovato informativo e prezioso, alcuni lo hanno criticato perché troppo generico e dimenticabile, soprattutto per i professionisti più esperti.

⬤ Fornisce un quadro chiaro in 7 fasi per lo sviluppo del business nei servizi professionali.
⬤ Offre applicazioni pratiche, strumenti e suggerimenti facili da capire e da attuare.
⬤ Contiene esempi e storie coinvolgenti che migliorano la leggibilità.
⬤ Aiuta a ricordare ai fornitori esperti le pratiche fondamentali e offre nuovi spunti di riflessione.
⬤ Altamente raccomandato per i principianti e per chi è alle prime armi con la consulenza o i servizi professionali.

⬤ Alcuni contenuti sono considerati troppo elementari o dimenticabili per i professionisti esperti.
⬤ Alcuni recensori l'hanno trovato arido o poco approfondito, soprattutto nei capitoli iniziali.
⬤ Può sembrare un libro fatto su misura per una fascia demografica specifica, allontanando potenzialmente i lettori più giovani.
⬤ Alcuni lettori esperti potrebbero ritenere che non fornisca nuove informazioni al di là di una panoramica generale.

(basato su 48 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

How Clients Buy: A Practical Guide to Business Development for Consulting and Professional Services

Contenuto del libro:

La guida reale per vendere i vostri servizi e fare affari.

Come i clienti comprano è una guida indispensabile per vendere i vostri servizi. Se siete tra i milioni di persone le cui competenze sono il “prodotto”, sapete che non potete avere successo se non portate clienti. Il problema è che siete stati addestrati a fare il vostro lavoro, non a venderlo. Per quanto possiate essere bravi nel vostro ruolo attuale, è probabile che vi sentiate un po' persi, esitanti o “indietro” quando si tratta di corteggiare i clienti, un territorio sconosciuto in cui non siete mai sicuri di quale sia la linea di demarcazione tra vendere poco o troppo. Questo libro vi viene in soccorso con consigli pratici e reali per vendere ciò che fate. Dovrete disimparare tutto ciò che sapete sulle vendite, ma poi imparerete nuove abilità che vi aiuteranno a creare connessioni, sviluppare relazioni, creare interesse, guadagnare fiducia e trasformare i potenziali clienti in clienti.

Lo sviluppo del business è fondamentale per il vostro successo personale e le vostre abilità in questo campo determineranno il corso della vostra carriera. Questa preziosa guida fornisce una serie di best practice reali che possono aiutarvi a diventare il rainmaker che desiderate.

⬤ Fare parlare di sé e creare connessioni produttive.

⬤ Abbandonate la paura dell'autopromozione e pubblicizzate i vostri risultati.

⬤ Guadagnare la fiducia dei potenziali clienti per costruire un rapporto duraturo.

⬤ Rifiutate la vendita di prodotti a favore dell'onestà, della positività e del valore.

Lavorare nel campo della consulenza e dei servizi professionali comporta difficoltà che non si incontrano con chi vende prodotti tangibili. I servizi sono spesso sottovalutati e sono tra i primi ad essere eliminati quando i bilanci si restringono. Oggi è più difficile che mai vendere servizi professionali, quindi il vostro gioco deve essere all'altezza se sperate di superare la concorrenza. How Clients Buy vi mostra come salire di livello e iniziare a conquistare la lista di clienti dei vostri sogni.